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Informe de resultados: ServiceNow presenta unos sólidos resultados para el primer trimestre de 2024 y se dispara la adopción de Gen AI

EditorNatashya Angelica
Publicado 25.04.2024, 18:53
© Reuters.
NOW
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ServiceNow (NYSE: NOW) ha anunciado sus resultados del primer trimestre de 2024, superando las expectativas con un aumento significativo de los ingresos por suscripción y un sólido rendimiento en todas sus líneas de productos. La última oferta de la empresa, GenAI, ha registrado tasas de adopción récord y está contribuyendo a las optimistas perspectivas de la empresa.

Los resultados financieros de ServiceNow destacan por unos ingresos por suscripción de 2.523 millones de dólares, que superan las previsiones, y un impresionante margen operativo no-GAAP de más del 30%. La empresa ha elevado sus previsiones de ingresos para 2024 para contrarrestar los efectos negativos de las fluctuaciones de las divisas.

Aspectos clave

  • Los ingresos por suscripciones de ServiceNow crecieron un 24,5% interanual en moneda constante.
  • GenAI, que incluye Now Assist AI, es la oferta que más rápido se ha vendido en la historia de ServiceNow.
  • Las asociaciones con Microsoft, Hitachi Energy, Equinix, IBM y BNY Mellon refuerzan la posición de la empresa en el mercado.
  • La RPO de la empresa alcanzó aproximadamente 17.700 millones de dólares, lo que supone un crecimiento interanual del 27%.
  • ServiceNow cerró 59 acuerdos con más de un millón de dólares de ACV nuevo neto, incluidos cuatro acuerdos de más de 10 millones de dólares.
  • La empresa cerró el trimestre con 8.800 millones de dólares en efectivo e inversiones.

Perspectivas de la empresa

  • ServiceNow aumentó sus previsiones de ingresos por suscripciones para 2024 en 20 millones de dólares para mitigar los vientos en contra derivados del tipo de cambio.
  • Se prevé que los ingresos por suscripciones del segundo trimestre se sitúen entre 2.525 y 2.530 millones de dólares, lo que supone un crecimiento interanual del 21,5% al 22%.

Aspectos destacados bajistas

  • La empresa reconoce que Gen AI aún se encuentra en sus primeras fases y que actualmente aporta una pequeña cantidad de dólares a los ingresos.
  • ServiceNow destacó el impacto potencial de GenAI en los presupuestos de TI, sugiriendo un cambio en el gasto operativo empresarial hacia esta tecnología.

Aspectos positivos

  • El fuerte crecimiento es evidente en todos los flujos de trabajo, incluidos ITSM, ITOM, CSM y seguridad y riesgo.
  • La migración de estándar a Pro se está acelerando, y algunos clientes adquieren tanto Pro como Pro Plus.
  • ServiceNow se compromete a ser líder en IA para la transformación empresarial.

Fallos

  • En el resumen de la llamada de resultados facilitado no se destacaron fallos específicos.

Puntos destacados de las preguntas y respuestas

  • Los ejecutivos expresaron su confianza en el potencial de crecimiento de Gen AI y sus capacidades de transformación para las empresas.
  • El cuadro de mandos del CEO se utiliza para hacer un seguimiento de los ciclos de ventas y fundamentar las decisiones de contratación.
  • Pro Plus ha superado las expectativas y los clientes han observado mejoras en la productividad.
  • El negocio federal de ServiceNow tuvo un fuerte primer trimestre, y se espera que el crecimiento continúe en el sector público.

El primer trimestre de 2024 de ServiceNow ha estado marcado por un sólido crecimiento y la rápida adopción de sus ofertas GenAI. Las alianzas estratégicas de la empresa y su enfoque en la innovación la han posicionado bien en el mercado del software empresarial. Con una sólida cartera de proyectos y un modelo operativo eficiente, ServiceNow sigue demostrando su capacidad para adaptarse y prosperar en un panorama tecnológico dinámico.

Perspectivas de InvestingPro

El rendimiento de ServiceNow (NYSE: NOW) en el primer trimestre de 2024 se ha visto aún más iluminado por los datos en tiempo real y las métricas clave de InvestingPro. La capitalización bursátil de la empresa se sitúa en unos sólidos 144.560 millones de dólares, lo que refleja su importante presencia en el sector del software empresarial. Además, el margen de beneficio bruto de ServiceNow en los últimos doce meses hasta el primer trimestre de 2024 es de un impresionante 78,87%, lo que demuestra su capacidad para mantener la rentabilidad en un mercado competitivo.

Los consejos de InvestingPro sugieren que la salud financiera de ServiceNow está respaldada por su capacidad para cubrir los pagos de intereses con sus flujos de caja, lo que es un signo de prudencia y estabilidad fiscal. Además, la elevada rentabilidad de la empresa en el último año, con un 68,74% de rentabilidad total del precio, indica una fuerte confianza de los inversores y un buen comportamiento del mercado.

InvestingPro también destaca que ServiceNow cotiza a un elevado múltiplo de beneficios, con una relación PER de 75,07. Aunque esto puede sugerir una valoración superior, es importante tener en cuenta las perspectivas de crecimiento de la empresa y su posición como actor destacado en el sector del software. Los inversores que busquen análisis detallados y perspectivas adicionales pueden encontrar más consejos de InvestingPro, con un total de 17 consejos disponibles para ServiceNow, visitando https://www.investing.com/pro/NOW.

Para acceder a estos valiosos datos, los usuarios pueden utilizar el código de cupón PRONEWS24 y obtener un descuento adicional del 10% en las suscripciones anuales o semestrales Pro y Pro+, lo que enriquecerá aún más su análisis de inversiones con datos y análisis exhaustivos.

Este artículo ha sido generado y traducido con el apoyo de AI y revisado por un editor. Para más información, consulte nuestros T&C.

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