Madrid, 20 ene (.).- La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) ha sancionado con 552.000 euros a Lycamobile por incumplir sus obligaciones de suministro de datos de abonados a través del SGDA, una plataforma informática que es considerada esencial para servicios de emergencia o guías telefónicas.
Este hecho constituye una infracción administrativa "muy grave" por el incumplimiento de las obligaciones establecidas sobre el procedimiento de suministro y recepción de los datos de los abonados, según ha informado este jueves el organismo regulador.
La CNMC ha precisado que la multa se ha reducido a 552.000 euros tras reconocer Lycamobile expresamente su responsabilidad en la comisión de la infracción y pagar anticipadamente la sanción.
Desde MásMóvil (MC:MASM) confirman que estas prácticas se produjeron antes de la compra de la compañía y que, tras la integración de la misma en el grupo MásMovil, se regularizó la situación para cumplir con todos los estándares requeridos por la CNMC.
El SGDA es una plataforma informática que emplean los servicios de emergencia, los operadores que elaboran guías telefónicas y los que prestan servicios de consulta telefónica sobre números de abonados, para disponer de los datos actualizados de los clientes de los operadores.
Todos los operadores que empleen numeración contenida en el Plan Nacional de Numeración deben proporcionar los datos actualizados de sus abonados al SGDA, lo que incluye a clientes de telefonía fija, telefonía móvil o números de tarificación especial, entre otros.
Desde la entrada en funcionamiento del SGDA actual en abril de 2016 y hasta mayo de 2021, el operador Lycamobile no suministró la información de todos sus abonados en el SGDA, según la CNMC, que explica por ejemplo que, entre diciembre de 2020 y abril de 2021, la empresa únicamente llegó a proporcionar información de una cuarta parte de sus abonados.