Javier Melguizo
Madrid, 13 sep (EFE).- La empresa emergente española Loopas, especializada en el envío de lentillas diarias a domicilio en 24 horas, se ha expandido a los mercados de Italia, Francia y Portugal en las últimas dos semanas.
Los envíos de esta compañía, que nació hace tres meses, se realizan desde el centro logístico que la compañía tiene en Paracuellos del Jarama (Madrid), aunque el confundador y consejero delegado de Neboola, Daniel Marcos, ha señalado en una entrevista a Efe que trabajan en "abrir centros en Italia y Francia para distribuir desde allí".
Neboola es la matriz de Loopas, dedicada a observar empresas emergentes que triunfan en Estados Unidos para extrapolar esos modelo de negocio a España, tras realizar un estudio de mercado.
En el caso de Loopas, descubrieron una "startup" estadounidense que enviaba lentillas diarias a domicilio y se dieron cuenta de que en el mercado español hay mucha gente que es miope, y que los jóvenes "cada vez quieren usar más lentillas", por lo que decidieron lanzar una compañía similar, ha explicado Marcos.
En España, más del 91 % de las lentillas se venden en establecimientos físicos y en la mayoría de los casos el precio supera el poder adquisitivo de los jóvenes, ya que "es mercado muy intermediado", ha destacado.
Ante esta situación, decidieron apostar por un modelo de negocio que ofreciese "la comodidad de recibir todos los meses en casa lentillas diarias", y por otro lado, que fueran aptas para "todos los bolsillos".
Marcos ha asegurado que las lentillas mensuales son más baratas, pero también "menos higiénicas y más gordas", por lo que las diarias "son el futuro" y, de hecho, "los grandes fabricantes ya están impulsando este producto".
Loopas trabaja con un modelo de suscripción mensual en el que los clientes pueden registrarse a través de la web de la compañía, donde determinarán su graduación y ajustarán la frecuencia de envío y el día exacto en el que quieren recibir las lentillas.
Los usuarios "tiene que usar lentillas con anterioridad, de manera que un óptico debe haberles graduado y enseñado a ponérselas", ha advertido Marcos.
"La gente tiene desconfianza a la hora de comprar lentillas por internet porque no sabe si son buenas o son malas", por lo que en el primer envío solo tienen que pagar los gastos de éste, "para que puedan comprobar si se les ajusta bien en el ojo y que son de calidad", ha destacado.
El también cofundador y consejero delegado de Neboola, Kike de Mateo, ha añadido que su intención "no es retener al cliente", sino que "esté contento", lo que les lleva a no poner "impedimentos para eliminar la suscripción, incluso después de haber realizado las pruebas".
Desde que lanzaron Loopas a finales de mayo, alrededor de 10.000 clientes se han dado de alta en la plataforma, una cifra de la que ambos fundadores se enorgullecen, porque "cuando lanzas una startup así no sabes como va a ser la aceptación", ha apuntado de Mateo.
"A pesar de que hayas hecho un buen estudio de mercado, puede ser que el cliente en España sea diferente al de Estados Unidos", ha añadido.
Por el momento, la startup no es rentable, debido a que destinan gran parte del presupuesto al marketing, con el objetivo de crecer "muy rápido", ha remarcado de Mateo.
La intención es convertirse "en un jugador importante dentro del mundo de lentillas diarias a nivel europeo", aprovechando que es un mercado que está cambiando, y que los clientes "se den cuenta de que hay alternativas en el modo de adquirir lentillas diarias".