El precio de las acciones de PayPal Holdings (NASDAQ:PYPL) bajó hasta un 4% el jueves, marcando la mayor caída desde agosto, tras los anuncios realizados durante el evento de la compañía centrado en los avances tecnológicos.
PayPal anunció una serie de mejoras en sus productos, en concreto la introducción de seis nuevos avances tecnológicos que se están probando actualmente y que se lanzarán al mercado en el transcurso de este año.
Estos avances tecnológicos están diseñados para transformar la experiencia de compra mediante el uso de inteligencia artificial para adaptar las interacciones tanto para los vendedores como para los compradores, según el comunicado de la compañía.
"PayPal se ha comprometido a transformar la experiencia de compra a escala global, y hoy comenzamos la última fase", declaró Alex Chriss, Presidente y CEO de PayPal.
"Con casi 400 millones de cuentas de usuarios individuales y 35 millones de cuentas de usuarios empresariales, PayPal procesa anualmente los pagos de aproximadamente una cuarta parte de todas las transacciones de compras por Internet en todo el mundo. Y lo que es más importante, los clientes confían en PayPal para procesar sus pagos de forma segura", añadió.
Entre los nuevos avances tecnológicos se incluye un proceso de pago de PayPal totalmente rediseñado con el objetivo de reducir en gran medida el tiempo que los clientes pasan durante el proceso de pago y mejorar la probabilidad de completar las ventas para los vendedores.
Otra innovación son los recibos inteligentes, diseñados para ofrecer recomendaciones de los vendedores adaptadas mediante inteligencia artificial para ayudar a mantener la fidelidad de los clientes.
Además, una aplicación actualizada para consumidores de PayPal presenta ahora nuevos métodos para que los clientes reciban recompensas en efectivo y otras ventajas por elegir PayPal como forma de pago.
Otra mejora se refiere al servicio Venmo de PayPal, que ahora ofrecerá perfiles mejorados para los usuarios empresariales.
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