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Las condiciones para los consumidores son peores en España que la media de UE

Publicado 29.05.2012, 13:23

Bruselas, 29 may (EFE).- Las condiciones para los consumidores son peores en España que en la media de la Unión Europea (UE), según un informe anual publicado hoy por el Ejecutivo comunitario, que mide parámetros como el acceso a diferentes productos o la eficacia de los organismos nacionales de defensa de los consumidores.

El "Indicador de Consumo" de la UE de 2011 muestra que las condiciones para los consumidores mejoraron en la mayoría de Estados miembros con respecto al año anterior, según explicó la Comisión Europea en un comunicado.

En la mayor parte de países aumentó la confianza en las autoridades, comerciantes y organizaciones de defensa de los consumidores, y también mejoró la percepción de la seguridad de los productos y de la eficacia en la gestión de quejas.

En el lado negativo, el informe destaca "la brecha del comercio digital transfronterizo", que impide que los consumidores "puedan comprar en otros países a través de internet tan fácilmente como en su Estado miembro de origen", según la CE.

Esto perjudica a su libertad de elección y merma la competencia entre empresas, subraya el informe.

En España, el "indicador de consumo" se situó en 55 puntos en 2011, igualando el mismo nivel que en 2008, tras las caída de 2009 (49 puntos) y el repunte de 2010 (53).

Esta puntuación es inferior a la media comunitaria, que fue de 62 puntos el año pasado, tras los 61 puntos de 2010.

Los países con mejores condiciones para los consumidores en 2011 fueron Luxemburgo (74 puntos), Reino Unido (73) y Dinamarca (71), mientras que en el otro extremo se situaron Bulgaria (49), Grecia (50) y Rumanía (51).

El "indicador de consumo" refleja una serie de factores como el acceso de los consumidores a diferentes productos y precios, la efectividad de los mecanismos de gestión de quejas y el papel de las autoridades nacionales de control.

El comisario europeo de Sanidad y Consumo, John Dalli, pidió a las autoridades nacionales del ramo y a las empresas que "tengan en cuenta los resultados del informe" con vistas a "mejorar el entorno para los consumidores".

Dalli destacó la importancia de la protección de los consumidores para sacar un mayor partido al mercado común e impulsar el crecimiento económico. EFE

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