Madrid, 24 sep (.).- Las empresas del sector de la información y comunicaciones son las que cuentan con un mayor grado de digitalización en España, seguidas por los hoteles y agencias de viajes, según un informe presentado este viernes por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI).
El estudio, que analiza anualmente las tendencias de la digitalización de las empresas, destaca que estos dos sectores se posicionan, además, como líderes en relación con la penetración de la analítica de macrodatos.
La utilización de dispositivos de internet de las cosas en el tejido empresarial alcanzó en 2020 el 4,6 % de microempresas y el 16,8 % en pymes y grandes empresas. Por sectores, esta tecnología se distribuye de manera homogénea.
Con la penetración de internet en el 98 % de empresas de España, el informe destaca el crecimiento sustancial de la concienciación sobre la necesidad de implantar medidas de seguridad.
En concreto, en el año 2020, el 70,2 % de las empresas en España adoptaron algún tipo de medida de seguridad, 13,2 puntos porcentuales más que el anterior ejercicio.
El 77,3 % de las pymes y grandes empresas y el 55 % de microempresas facilitaron a sus empleados dispositivos móviles con acceso a Internet para uso empresarial, con el sector de ventas y reparación de vehículos con un porcentaje de crecimiento mayor (10,3 puntos más frente a 2018).
Con respecto al comercio electrónico, el 25,5 % de compañías de 10 o más empleados y el 9,5 % de menos de 10 lo utilizaban en el año 2019 para realizar ventas de productos y servicios, lo que supone un crecimiento de 5 y 3,7 puntos porcentuales, respectivamente.
Por otra parte, el 63 % de las pymes y grandes empresas usaron los medios sociales en 2020, frente al 35,2 % de las microempresas.
En el caso de los servicios de computación en la nube, el 28,2 % de las pymes y grandes empresas los utilizaron en 2020, frente al 8,6 % de las microempresas, un porcentaje que se ha reducido desde el 10,4 % en 2019.
POR ENCIMA DE LA MEDIA EUROPEA
El informe recoge que la presencia de perfiles de especialistas en tecnología se circunscribe "casi exclusivamente de las grandes empresas y del sector de información y comunicación".
Según el estudio, el 67,7 % de las grandes empresas contaban con especialistas en tecnología, una cifra que sube hasta el 87 % en el sector de la información y comunicaciones.
En cuanto al índice europeo, el nivel de digitalización de España se sitúa por encima de la media de la Unión Europea y sale especialmente reforzada en aspectos relacionados con el acceso a Internet o el uso de medidas de seguridad.
Por el contrario, España obtiene valores por debajo de la media europea en los ámbitos relacionados con el cambio cultural de las empresas, capacitación y productos y servicios.