Madrid, 19 jul (.).- La reducción del número de incidencias cibernéticas es uno de los desafíos a los que se enfrenta la banca tradicional en el actual modelo de transformación digital, según el informe "Transformación digital del sector bancario: nuevos retos y oportunidades", elaborado por la plataforma AuraQuantic.
Por ello, en los próximos años la mayoría de las entidades financieras planean aumentar sus presupuestos en materia de ciberseguridad, lo que se hará de forma progresiva.
El estudio, que agrupa los ocho retos prioritarios del sector bancario nacional en el ámbito digital, también recoge como principales desafíos optimizar el crecimiento en plataformas bancarias digitales y ofrecer experiencias personalizadas a los usuarios.
En ese sentido, es necesario acabar con las diferencias existentes "entre las experiencias bancarias digitales y físicas que puede recibir un mismo cliente", apunta el informe.
Asimismo, subraya que la dependencia tecnológica de los jóvenes, sumada a su falta de interés por el sector bancario -tras la crisis financiera de 2008- es un reto clave, con una generación más conectada, que usa múltiples canales y dispositivos digitales.
Otra prioridad son los nuevos medios de pago como las monedas digitales, así como el incremento de las transferencias de crédito instantáneas o la aceleración de pagos transfronterizos.