Madrid, 14 abr (.).- Liberty aspira al liderazgo del sector asegurador europeo, y para ello ha apostado por digitalizar completamente su negocio y por forjar alianzas en los países en los que opera e incluso aprovechar oportunidades de compra, también en bancaseguros, con el único requisito de que sean rentables.
En un encuentro digital con la prensa, el consejero delegado de Liberty en Europa, Juan Miguel Estallo, ha explicado que esta última opción será más difícil en España debido a todas las fusiones y adquisiciones bancarias que ha habido en los últimos años y la consiguiente reducción de las oportunidades de negocio, aunque en ningún caso lo descartan.
"Nuestro objetivo es crecer en las geografías y en las líneas de negocio actuales" en España, Portugal e Irlanda, y "creemos que tenemos mucho recorrido para elevar la cuota de mercado", ha dicho.
Estallo también se ha referido al cambio de modelo de trabajo de la compañía, anunciado a mediados de marzo, que permite a los casi 2.000 empleados que tiene la aseguradora en Europa teletrabajar desde ahora de forma permanente si así lo desean.
Liberty se convierte así en la primera empresa en España que apuesta por "un modelo de vida digital" para sus empleados, a los que también mejorará las condiciones laborales, ya que percibirán 660 euros brutos anuales para cubrir nuevos gastos como internet, sin perder ventajas como los vales de comida.
Se trata de una decisión que la empresa ya había estudiado antes de la llegada de la COVID-19 y que comparte el 99,2 % de la plantilla, que no quiere volver al modelo anterior, según una encuesta reciente, aunque algunos han apostado por un modelo mixto, con la posibilidad de acudir a la oficina un par de veces a la semana.
Estallo ha precisado hoy que el 1 % de los empleados que han optado por el trabajo presencial podrán seguir acudiendo a las oficinas, que seguirán abiertas, aunque se organizarán de otra manera, con espacios para reuniones, "brainstormings" y otros eventos, que aún no saben cómo organizarán.
También dejó abierta la posibilidad de alquilar alguno de estos espacios, aunque no aportó detalles, y explicó que todos estos cambios les supondrán un ahorro en gastos, lo que les permitiría ser "más agresivos en precios", aunque también se emplearán a fondo en competir en coberturas.
Esto último lo harán con productos modulares con coberturas que se ajustan a las necesidades de cada cliente y "al mejor precio", para competir en un mercado que este año 2021 consideran que estará repleto de retos y que lo más probable es que no se recupere hasta 2022, debido al retraso en la recuperación económica causado por la tercera ola de la covid.
Liberty, ha explicado, lleva dos o tres años muy centrada en la integración de sus negocios en España, Portugal e Irlanda y se encuentra inmersa en el mencionado proceso integral de transformación y digitalización, al que ha destinado una inversión de unos cien millones de euros hasta 2024.
La compañía está cambiando igual que muchas empresas que se han visto obligadas a hacer otras cosas debido al coronavirus, y está ofreciendo nuevas coberturas, como el servicio de "click and collect", por ejemplo en grandes superficies, ha dicho.
Esto no es evolución sino disrupción, desde cero y con mentalidad de "startup", ha precisado Estallo, que ha dejado muy claro que la compañía sigue apostando firmemente por la mediación.