Por Paul Sandle
LONDRES, 16 abr (Reuters) - Uber (NYSE:UBER) Eats dijo que los envíos de alimentos a través de su plataforma se dispararon un 59% en marzo en relación a febrero en Europa, donde la mayoría de los países impusieron el confinamiento en el hogar para contener el COVID-19, lo que ayudó a compensar el impacto en la demanda por el cierre de restaurantes.
Uber Eats, que compite con empresas similares de entrega de alimentos de Deliveroo, Takeway.com y Just Eat (LON:JE) en los pedidos de comidas, ya está ofreciendo alcohol y productos seleccionados de tiendas de conveniencia.
El gerente general de la división europea, Stephane Ficaja, dijo que la tasa de incursión de tiendas en su plataforma se había duplicado en marzo, ya que los locales buscaron nuevos canales para entregarles pedidos a sus clientes encerrados en sus casas.
"Todo lo que estamos haciendo en cuanto a entregas de alimentos y otros productos de tiendas de conveniencia ha sido impulsado por el hecho de que estamos viendo un fuerte apetito del consumidor generado por nuevas tendencias de compras: las personas están confinadas", dijo en una entrevista.
El dato destaca la escala del impulso de las firmas de entregas a domicilio en el mercado de ventas de alimentos, donde ha detectado un nicho para que los productos sean enviados mucho más rápido que en las plataformas tradicionales online que manejan los grandes supermercados, como Ocado.
El descenso de los pedidos de comida online tradicionales en el sector de alimentación en marzo ha provisto un ímpetu adicional en la búsqueda de nuevas vías de ingresos.
El dato también muestra cómo las tiendas están a la caza de nuevas formas de mantener a sus clientes, ya que las cuarentenas en la región aún continúan.
Más de 1.000 tiendas de conveniencia y alimentos operan en la aplicación de Uber Eats en Europa y más de 3.500 negocios a nivel global, dijo Ficaja, añadiendo que esto ayudaba a cumplir con la demanda de alimentos esenciales y otros productos en Reino Unido, España, Italia, Portugal y Suecia.
(Información de Paul Sandle; editado en español por Marion Giraldo y Andrea Ariet)