Cracovia (Polonia), 17 ene (.).- La Oficina polaca de Defensa del Consumidor (UOKiK) anunció este lunes que impondrá una sanción de unos nueve millones de euros a la filial en Polonia del Banco Santander (MC:SAN) por información engañosa en publicidad de créditos al consumo.
El UOKiK, que regula la competencia comercial y trato al consumidor en Polonia, informó en un comunicado oque la multa está motivada por la "información engañosa" que el banco ofrece en la publicidad de sus créditos al consumo, pues en ella no indican que para acceder a estos productos es imprescindible contratar un seguro obligatorio cuyo coste no se indica.
Según el UOKiK, "el banco incluye de manera ilegal el costo de las primas del seguro obligatorio en el monto total del préstamo".
Tomasz Chróstny, presidente de la Oficina del Consumidor, indicó que "el banco engañó a los consumidores sobre el monto total del préstamo y su coste", y al no detallar el pago del seguro en las condiciones del préstamo "su oferta le parece al consumidor más ventajosa de lo que es en realidad, en comparación con la de otros que brindan una información completa".
El Banco Santander mantiene desde 2001 una fuerte presencia en Polonia, con más de 1.000 sucursales físicas y dos ramas de negocio: Santander Bank, orientado a inversores y empresas, y Santander Consumer Bank, dedicado a clientes particulares.