Por James Davey
LONDRES, 13 mar (Reuters) - La cadena de tiendas de ropa Primark está dispuesta a ampliar su prueba del servicio "clic y retiro" a más tiendas y, posiblemente, a mercados fuera de Reino Unido, dijo su jefe el miércoles.
Primark, a diferencia de la mayoría de sus rivales, no ofrece entrega a domicilio, pero está probando un servicio de clic y retiro en 57 tiendas de ropa para niños y mujeres.
Paul Marchant, presidente ejecutivo de Primark, declaró en la conferencia LIVE Retail Week x Grocer que la prueba iba "realmente bien".
"Se integra en nuestra estrategia de tiendas físicas porque atrae a más clientes a las tiendas. Llenan una gran cesta de la compra en línea para recoger, y cuando llegan a la tienda añaden una segunda cesta", explicó.
"Me gustaría pensar que la próxima fase de la comunicación en torno al sistema 'clic y retiro' es que queremos ampliar la prueba a más tiendas, quizá incluso a más mercados".
Marchant dijo que, en última instancia, Primark quería estar en más continentes.
"¿Por qué no iba a ser Primark una propuesta atractiva para los consumidores de (...) el sudeste asiático, Oriente Medio, India, Sudamérica o Centroamérica", afirmó.
Marchant reiteró que la economía de la entrega a domicilio todavía no tenía sentido para Primark, dado su bajo precio promedio de venta y los costos de cumplimiento.
Primark, propiedad de Associated British Foods (LON:ABF), cuenta actualmente con más de 400 tiendas en 16 países de Europa y Estados Unidos. Su objetivo es alcanzar las 530 tiendas a finales de 2026.
(Reporte de James Davey; Editado en Español por Ricardo Figueroa)