Madrid, 15 nov (.).- Renfe ha vendido 20.000 plazas de billete 'prémium', un todo incluido con mucha flexibilidad, para los viajeros de los servicios del AVE y Euromed, desde que se puso a disposición de los clientes el pasado 1 de noviembre, ha informado este lunes la operadora ferroviaria pública.
Este tipo de billete incluye prestaciones como la restauración en la propia plaza; acceso a salas club; cambios gratuitos; posibilidad de viajar en el siguiente tren si no se llega a tiempo; anulación con un 5 % de gastos; selección de asiento, siempre en el espacio 'confort' o viajar con la mascota gratis.
La nueva estructura comercial implantada por Renfe unifica conceptos que antes estaban repartidos entre diferentes tipos de tarifas, ha explicado la compañía en un comunicado.
Además del billete 'prémium', los clientes disponen de billetes ‘básico’ o ‘elige’ que el viajero puede ir complementando con otros atributos durante el proceso de compra.
La estructura comercial de Renfe en sus servicios comerciales es un “sistema dinámico” de precios, sin que haya tarifas fijas, que permite escoger su billete a la carta.
El precio dependerá de la anticipación de compra, el grado de ocupación del tren y de los servicios adquiridos, ha detallado la operadora.
La finalidad de las nuevas opciones de precio es dar al cliente el poder de elegir, flexibilizando la comercialización y eliminando la rigidez del sistema de clases con atributos fijos.
Se continuarán ofreciendo descuentos especiales para colectivos, como senior, jóvenes, familias o empresas, pudiendo aplicarlos a todos los tipos de billetes.