El martes, Rosenblatt inició la cobertura de Sprinklr Inc (NYSE:CXM), una empresa especializada en la gestión de la experiencia del cliente, con una calificación de Comprar y un precio objetivo de 16,00 dólares. La perspectiva positiva de la firma se basa en la plataforma Unified-CXM impulsada por IA de la empresa, que está diseñada para mejorar las interacciones con los clientes a través de más de 30 canales digitales.
"Nuestro precio objetivo se basa en el modelo de ingresos recurrentes de Sprinklr, y su posicionamiento competitivo único", dijeron los analistas.
La nueva cobertura destaca la capacidad de Sprinklr para proporcionar información valiosa sobre los clientes y permitir la interacción en tiempo real. La función de análisis predictivo de la plataforma ayuda a anticipar la intención del cliente y a sugerir las acciones adecuadas. Esta funcionalidad tiene como objetivo ayudar a las empresas a ofrecer experiencias de cliente proactivas y excepcionales.
El analista de Rosenblatt destacó la importancia de la tecnología de Sprinklr en el ecosistema digital actual. La capacidad de la plataforma para impulsar la fidelidad del cliente y la defensa de la marca a través de estrategias de compromiso proactivo se considera un diferenciador clave para Sprinklr en el mercado.
Este artículo ha sido generado y traducido con el apoyo de AI y revisado por un editor. Para más información, consulte nuestros T&C.