MINNETONKA, MN - En respuesta a un importante ciberataque contra el sistema de salud de EE.UU., UnitedHealth Group (NYSE: NYSE:UNH) ha proporcionado más de 2.000 millones de dólares en ayuda financiera a los proveedores de atención sanitaria que se enfrentan a interrupciones. La empresa está trabajando activamente para restablecer los servicios afectados por el incidente, y Change Healthcare ha comenzado hoy a distribuir software de preparación de reclamaciones médicas. Esta distribución de software marca un paso crucial en la reanudación gradual de los servicios completos a los clientes.
El consejero delegado de UnitedHealth Group, Andrew Witty, ha reconocido los retos a los que se enfrentan los proveedores sanitarios y ha animado a quienes lo necesiten a buscar ayuda. La empresa ya ha restablecido la plataforma de pagos electrónicos de Change Healthcare y casi todos los servicios de la red de farmacias de Change Healthcare a principios de este mes.
Para aliviar la presión financiera sobre los proveedores de atención sanitaria, UnitedHealth Group ha puesto en marcha varias iniciativas, como la suspensión de las autorizaciones previas para la mayoría de los servicios ambulatorios y la revisión de la utilización de las admisiones de pacientes hospitalizados para los planes Medicare Advantage. Los proveedores que busquen ayuda pueden inscribirse en el programa a través del sitio web de Optum, donde pueden consultar los niveles de asistencia financiera prepopulados y acceder a ayuda adicional.
Además de las medidas financieras, la empresa tiene previsto celebrar una llamada de actualización detallada con clientes y proveedores de asistencia a lo largo del día de hoy. También hay disponibles seminarios web educativos para orientar a proveedores y clientes sobre la reconexión a las redes de reclamaciones y pagos y para informarles sobre los programas temporales de ayuda a la financiación.
El impacto del ciberataque en UnitedHealth Group subraya los retos más amplios del fragmentado sistema sanitario estadounidense, lo que ha llevado a la empresa a mejorar los mecanismos de apoyo a los proveedores de atención sanitaria. La información de este artículo se basa en un comunicado de prensa de UnitedHealth Group.
Este artículo ha sido generado y traducido con el apoyo de AI y revisado por un editor. Para más información, consulte nuestros T&C.