Investing.com - Como es común en toda la industria, muchos bancos y brokers brindan un valioso acceso a territorios que de otra manera serían difíciles de alcanzar (a pesar de las nuevas tecnologías, nada ha cambiado con respecto a este principio básico).
La figura de White Label brinda a los socios acceso seguro a los componentes intermedios y administrativos de la plataforma, lo que les permite abordar rápidamente y por sí mismos muchas consultas administrativas.
Un acuerdo de White Label es realmente una relación bidireccional entre las contrapartes, por lo que todas y cada una de las eficiencias que pueden incorporarse permiten a las empresas dedicar más tiempo a ayudar al cliente a desarrollar y promover la propuesta a sus usuarios finales. Gran parte del negocio diario, como la administración de cuentas (incluyendo informes de cumplimiento normativo), transferencias de capital o reseteos de contraseñas, ahora se puede transferir.
Como señala James Shanks, Relationship Manager de CMC Markets en Londres, “la autonomía entregada a los clientes que utilizan la plataforma Next (LON:NXT) Gen ha dado como resultado que el volumen típico de consultas/tareas con el cliente se reduzca hasta en un 75%, liberando un tiempo valioso para focalizarnos en el éxito comercial de estos proyectos”.
CMC Markets es uno de los brokers que está apostando por la fórmula de White Label. Su nueva plataforma de trading, CMC Vision, permite que los clientes institucionales tengan la visibilidad que necesitan de toda su exposición al mercado, para llevar a cabo una correcta administración de riesgos, necesidades de reporting y monitorización del trading.
Antiguamente, esto se hacía usando las propias bases de datos del bróker, ejecutando procesos por grupos (“lotes”). Si bien este tipo de tecnología sigue siendo la columna vertebral de muchos sistemas de reporting, el hecho de tener una interfaz de usuario intuitiva significa ofrecer una mejor usabilidad, accediendo a esos datos que subyacen detrás.
Además, la plataforma respalda sin problemas los cambios normativos a los que tienen que hacer frente sus socios, incluidos eventos como las recientes limitaciones de apalancamiento impuestos por ESMA o las exigencias de MiFID II.
Sara Carbonell, Relatioship Manager de CMC Markets en España, destaca que la firma ofrece a los socios de White Label “un sistema de CRM completamente funcional, que se puede conectar a través de GUI o API, lo que les permite enfocarse en sus clientes finales”.
“No se trata solo de construir algo que funcione para nosotros de forma aislada. Hemos desarrollado un conjunto de productos institucionales que forman parte de una arquitectura que permite a la institución satisfacer sus propias necesidades de forma independiente, lo que supone un valor añadido para ellos”, concluye David de Juan Sardina, director de Ventas Institucionales de CMC Markets.