El miércoles, Canaccord Genuity mantuvo su calificación de Compra para Five9, Inc (NASDAQ:FIVN), un proveedor de software en la nube para centros de contacto, con un precio objetivo estable de 60,00€. La firma considera que las acciones de Five9 están infravaloradas, cotizando a aproximadamente 2 veces su valor empresarial esperado sobre ingresos (EV/R, por sus siglas en inglés) y alrededor de 20 veces su valor empresarial sobre flujo de caja libre (EV/FCF) para el año calendario 2025.
La posición de la firma se basa en la creencia de que Five9 no es un "negocio roto", contrario a lo que su valoración actual podría sugerir. Canaccord Genuity ve varios catalizadores de crecimiento a largo plazo dentro de la industria de Centro de Contacto como Servicio (CCaaS). Se señala que menos del 25% de la industria ha hecho la transición a soluciones basadas en la nube, con un porcentaje aún menor entre las grandes empresas.
Además, el avance de las herramientas de Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) está impulsando las migraciones a la nube y creando oportunidades de venta cruzada. Five9 es reconocida como uno de los pocos actores a nivel empresarial bien posicionados para aprovechar estos cambios en la industria. La firma sugiere que, con estimaciones reajustadas y la acción aparentemente en un punto bajo, Five9 representa una oportunidad atractiva para inversores pacientes.
La perspectiva de Canaccord Genuity es optimista sobre el crecimiento futuro y la rentabilidad de Five9. Argumentan que se avecinan mejores días para la empresa, reforzando su calificación de Compra sin cambios. El análisis de la firma indica que Five9 debería estar en el radar de los inversores dispuestos a esperar la realización de su potencial de crecimiento.
En otras noticias recientes, el proveedor de centros de contacto en la nube Five9 ha realizado varios movimientos significativos. La empresa anunció el nombramiento de Ajay Awatramani como su nuevo Director de Producto, señalando un enfoque continuo en mejorar sus ofertas de experiencia del cliente impulsadas por IA. Five9 también reportó ingresos de 910,5 millones de dólares en 2023 y alcanzó una tasa de ingresos anual que superó los 1.000 millones de dólares en el segundo trimestre. Sin embargo, debido a las restricciones presupuestarias de los clientes, la empresa revisó a la baja su guía de ingresos anuales en un 3,8%.
Five9 ha sido objetivo de Legion Partners Asset Management para cambios en la junta directiva y reducciones de costos, siguiendo un movimiento similar de Anson Funds Management. En un esfuerzo por mejorar la rentabilidad, la empresa también confirmó planes para reducir su fuerza laboral global en aproximadamente un 7% para finales de 2024.
La compañía expandió sus operaciones en India con dos nuevos centros de datos en Delhi y Mumbai, mejorando sus servicios para empresas que se enfocan en estrategias de experiencia del cliente dentro de la región. Además, Five9 adquirió Acqueon, una firma especializada en participación proactiva del cliente a través de múltiples canales, para expandir sus ofertas de IA.
Analistas de Piper Sandler, Needham y BTIG han mantenido calificaciones positivas para Five9. Piper Sandler mantuvo su calificación de Sobreponderación con un precio objetivo de 47,00€, mientras que Needham y BTIG mantuvieron sus calificaciones de Compra, con precios objetivo de 48,00€ y 45,00€, respectivamente.
Perspectivas de InvestingPro
Los datos recientes de InvestingPro proporcionan contexto adicional a la perspectiva optimista de Canaccord Genuity sobre Five9, Inc (NASDAQ:FIVN). A pesar de los desafíos actuales de la empresa, incluyendo no ser rentable en los últimos doce meses, los consejos de InvestingPro sugieren que se espera que el ingreso neto crezca este año, alineándose con la visión positiva a largo plazo de la firma. Esta expectativa se ve respaldada además por 20 analistas que han revisado al alza sus estimaciones de ganancias para el próximo período.
La salud financiera de la empresa parece estable, con datos de InvestingPro mostrando que los activos líquidos superan las obligaciones a corto plazo y Five9 opera con un nivel moderado de deuda. Esta posición financiera podría proporcionar a la empresa la flexibilidad necesaria para capitalizar las oportunidades de crecimiento en la industria CCaaS, como se destaca en el artículo.
Sin embargo, los inversores deben tener en cuenta que las acciones de Five9 han sufrido un golpe significativo durante el último año, con una caída del precio del 52,23%. Esto se alinea con la evaluación de Canaccord Genuity de que las acciones están actualmente infravaloradas, potencialmente ofreciendo un punto de entrada para inversores pacientes.
Para un análisis más completo, InvestingPro ofrece 5 consejos adicionales que podrían proporcionar ideas más profundas sobre el potencial de inversión de Five9. Estos consejos, junto con métricas financieras en tiempo real, pueden ayudar a los inversores a tomar decisiones más informadas en línea con la discusión del artículo sobre la posición de mercado y las perspectivas de crecimiento de Five9.
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