¡La mejor oferta del año es en Black Friday! Consigue hasta un 60% de descuento en InvestingProEMPECEMOS

El Santander UK trasladará centros de atención telefónica de India al R.Unido

Publicado 08.07.2011, 09:32
Actualizado 08.07.2011, 10:00

Londres, 8 jul (EFE).- El banco Santander UK no tendrá más centros de atención telefónica en la India y los trasladará al Reino Unido, después de que la institución bancaria recibiera numerosas quejas de los clientes, informa hoy la cadena BBC. dejar

La consejera delegada del Santander del Reino Unido, Ana Botín, dijo a la emisora británica que este es el "factor más importante en cuanto a la satisfacción con el banco".

La institución, que cuenta con 25 millones de clientes y 1.300 sucursales en el Reino Unido, contratará a 500 personas para atender los nuevos centros telefónicos, según la cadena.

"Esto es lo que nuestros clientes nos han dicho, es el factor más importante en cuanto a la satisfacción con el banco, y les hemos escuchado y hemos decidido traer todos nuestros centros de atención telefónica minorista de la India", añadió Botín.

Según los medios británicos, el banco -que ha adquirido las instituciones Abbey, Alliance & Leicester y Bradford & Bingley- tuvo el año pasado un gran número de quejas de los clientes.

En el Reino Unido, son cada vez más los bancos y compañías que vuelven a abrir en este país los centros de atención telefónica, tras llevarlos al extranjero para reducir costes.

El pasado martes, la compañía de telecomunicaciones New Call Telecom anunció que llevaba uno de sus centros de la India a Lancashire (norte de Inglaterra), lo que permitirá crear unos 100 puestos de trabajo en la zona.EFE

Últimos comentarios

Instala nuestra app
Aviso legal: Las operaciones con instrumentos financieros o criptomonedas implican un elevado riesgo, incluyendo la pérdida parcial o total del capital invertido, y pueden no ser adecuadas para todos los inversores. Los precios de las criptomonedas son extremadamente volátiles y pueden verse afectados por factores externos de tipo financiero, regulatorio o político. Operar sobre márgenes aumenta los riesgos financieros.
Antes de lanzarse a invertir en un instrumento financiero o criptomoneda, infórmese debidamente de los riesgos y costes asociados a este tipo operaciones en los mercados financieros. Fije unos objetivos de inversión adecuados a su nivel de experiencia y su apetito por el riesgo y, siempre que sea necesario, busque asesoramiento profesional.
Fusion Media quiere recordarle que la información contenida en este sitio web no se ofrece necesariamente ni en tiempo real ni de forma exacta. Los datos y precios de la web no siempre proceden de operadores de mercado o bolsas, por lo que los precios podrían diferir del precio real de cualquier mercado. Son precios orientativos que en ningún caso deben utilizarse con fines bursátiles. Ni Fusion Media ni ninguno de los proveedores de los datos de esta web asumen responsabilidad alguna por las pérdidas o resultados perniciosos de sus operaciones basados en su confianza en la información contenida en la web.
Queda prohibida la total reproducción, modificación, transmisión o distribución de los datos publicados en este sitio web sin la autorización previa por escrito de Fusion Media y/o del proveedor de los mismos. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados a los proveedores y/o bolsa responsable de dichos los datos.
Fusion Media puede recibir contraprestación económica de las empresas que se anuncian en la página según su interacción con éstas o con los anuncios que aquí se publican.
Este aviso legal está traducido de su texto original en inglés, versión que prevalecerá en caso de conflicto entre el texto original en inglés y su traducción al español.
© 2007-2024 - Fusion Media Ltd. Todos los Derechos Reservados.