Pekín, 1 mar (EFE).- Akio Toyoda, presidente del mayor fabricante
de autos del mundo, Toyota Motor, pidió hoy disculpas en Pekín por
los problemas de calidad y técnicos de sus vehículos en China, el
mayor mercado del mundo y tabla de salvación de su gira mundial para
recuperar su credibilidad.
"Quisiera primero pedir disculpas", señaló Toyoda en una rueda de
prensa en Pekín atestada con más de 300 periodistas -sin contar los
que quedaron en la calle-, para a continuación anunciar "un ajuste
de su estrategia en China", que en 2009 superó a Estados Unidos como
el mayor mercado mundial de automoción.
Toyoda señaló a continuación que va a "aclarar la responsabilidad
de los distintos fallos de calidad" que han habido en China, un país
que no se ha visto afectado por los fallos de los modelo Prius y de
su marca filial Lexus.
En el país asiático se retiraron en enero más de 75.000 unidades
de la serie RAV4 debido a defectos en el acelerador.
"Estamos empezando a reparar y a devolver los vehículos", explicó
el directivo nipón, quien añadió que su empresa "siempre pone al
consumidor en primer lugar".
Toyoda anunció un refuerzo en los controles de calidad y
tecnológicos en China y un servicio posventa para facilitar ayuda
técnica.
Según fuentes consultadas por el rotativo oficial "Diario del
Pueblo", Toyota se aferra a China como a un clavo ardiendo, debido a
que tiene pocas posibilidades de cambiar la situación en el mercado
norteamericano y a que es su país prioritario ahora, en tanto que
mayor mercado mundial.
La visita de Akio Toyoda a China está destinada a recuperar la
confianza del consumidor chino, sacudida por las masivas retiradas
de autos Toyota en todo el mundo.
Por el momento, en el país asiático la firma nipona no ha
registrado un descenso de ventas, donde la empresa mixta FAW Toyota
vendió 380.000 vehículos en 2009, (157.500 Corolla y 156.200 Camry,
entre otros) y se propone alcanzar el medio millón en el presente
año.
Sin embargo, las ventas en los dos primeros meses del año no
están siendo las esperadas, y coincide con un aumento de las quejas
contra el modelo Corolla, el mascarón de proa de Toyota en el mundo.
Según analistas del sector de la automoción, la "gira de
disculpas" de Toyoda ha dado buenos resultados entre la opinión
pública estadounidense, donde el miércoles pasado se sometió a las
preguntas de los congresistas en Washington, en un viaje relámpago
desde Tokio.
En EEUU, 8,5 millones de vehículos Toyota han sido revisados
debido a los problemas con el acelerador.
Toyota desembarcó por primera vez en China en 1964 con la
exportación de su modelo Crown, en 1980 abrió su primera oficina de
representación en Pekín y desde 1995 ha abierto diversas empresas de
capital mixto con la china First Auto Work (FAW) Group Corporation.
EFE