Sao Paulo, 16 mar (EFE).- La subsidiaria brasileña del banco
español Santander iniciará este año la fase final para unificar su
marca en Brasil con la del Banco Real, institución que adquirió en
octubre de 2007 en una operación que lo convirtió en el tercer mayor
banco privado del país, informaron hoy portavoces de la empresa.
"En el tercer trimestre de este año concluiremos la integración
tecnológica y entonces todas las agencias del Real estarán
funcionando con la plataforma del Santander", dijo a Efe Nancy
Campos, asesora de prensa del Santander Brasil.
Según Campos, "a lo largo del año iniciaremos el proceso para
sustituir la marca Real en las agencias por la marca del Santander".
El Santander no tiene aún una previsión de cuándo podrá concluir
el proceso de incorporación de todas las agencias del Real y
completar la adquisición.
Para facilitar un proceso de unificación que va a afectar a unos
10 millones de clientes, el Santander capacitó a cerca de 1.350
empleados para que atiendan directamente en las agencias del Real a
los usuarios que tendrán que cambiar el número de sus cuentas
bancarias.
El proceso de unificación comenzó en febrero del año pasado con
la integración de los cajeros electrónicos y prosiguió a lo largo de
2009 con la extensión a los clientes del Real de servicios
exclusivos ofrecidos por el Santander y viceversa.
Para facilitar la integración y preparar a los clientes, el
Santander inició hace una semana una amplia campaña publicitaria
destinada a reforzar la idea de que la unión de competidores o de
diferentes puede generar beneficios.
Tal campaña permitió que los suscriptores del diario Folha de Sao
Paulo recibieran hoy en su casa una edición del diario O Estado de
Sao Paulo y viceversa. Ambos periódicos son los principales de la
mayor ciudad brasileña.
La campaña publicitaria, que incluye diferentes patrocinios
deportivos, también será extendida a medios como twitter y a redes
sociales en internet como Facebook. EFE