(actualiza con confirmación de T-Mobile de que los datos vendidos
eran de sus clientes)
Londres, 17 nov (EFE).- La operadora británica de telefonía móvil
T-Mobile confirmó hoy que los datos privados de miles de sus
clientes fueron vendidos a compañías rivales, en un escándalo que
están investigando las autoridades del Reino Unido.
Un portavoz de la compañía manifestó que la venta de esos datos
se llevó a cabo "sin nuestro conocimiento" y consideró lo ocurrido
como "profundamente lamentable", al tiempo que sugirió que esta es
una práctica común en el mundo de la telefonía móvil.
"T-Mobile se toma con seriedad la protección de la información
del cliente. Cuando fue evidente que la información sobre la
renovación de contratos estaba siendo facilitada a terceras partes
sin nuestro conocimiento, alertamos a la Oficina del Comisionado de
Información (ICO, siglas en inglés)", señaló el portavoz.
Según añadió el representante de T-Mobile, la compañía trabajó
conjuntamente con la ICO (órgano público encargado de proteger la
información personal en el Reino Unido) para identificar a los
autores de esta venta de información confidencial, lo que derivó en
una investigación oficial que puede tener consecuencias penales.
"Es profundamente lamentable que la información del cliente se
haya malversado de esta manera", añadió el portavoz, quien aseguró
que T-Mobile "ha apoyado activamente a la ICO para ayudar a
erradicar lo que es un problema para toda la industria".
La empresa también expresó su sorpresa por el hecho de que la
información fuera filtrada a la cadena pública de televisión BBC.
"Hoy mismo nos habían pedido que mantuviéramos toda la
información sobre este caso en una estricta confidencialidad para
evitar un perjuicio a la investigación y las acciones judiciales.
Nos ha sorprendido, por lo tanto, la manera en que se han hecho hoy
declaraciones a la BBC", explicó el portavoz.
El máximo responsable de la ICO, Christopher Graham, informó de
que los detalles de miles de propietarios de teléfonos móviles
-nombres, direcciones y números de teléfono- fueron robados y
vendidos por "cantidades sustanciales" a la competencia.
"Mucha gente se habrá preguntado por qué y cómo eran contactados
por alguien a quien no conocían justo antes de que sus contratos de
teléfono vigentes estuvieran a punto de vencer", dijo Graham.
Graham no quiso identificar la compañía implicada, y fue T-Mobile
la que confirmó que los datos robados son los de sus clientes
después de que Orange, Vodafone, 3, Virgin y 02 manifestaran que no
estaban siendo objeto de una investigación oficial.
El comisionado dijo que en el fraude estaban implicados varios
empleados, que robaron los datos de los clientes y los vendieron a
intermediarios, que a su vez los vendían a las firmas competidoras.
Graham recordó que el delito presuntamente cometido por estas
personas implica el pago de una multa de 5.000 libras (5.656 euros o
8.396 dólares), lo que en su opinión es insuficientemente disuasorio
frente a esta violación de la Ley de Protección de Datos.
El comisionado expresó su respaldo a los planes del ministerio de
Justicia de cambiar la legislación para penar con hasta dos años de
cárcel los delitos más graves en este ámbito.
"Estamos tratando las pruebas con el objetivo de emprender
acciones judiciales contra los responsables y tengo muchas ganas de
ir mucho más lejos y acabar con toda la industria ilegal que hay en
torno a los datos personales", subrayó. EFE