Málaga, 24 ene (EFE).- Una aplicación informática denominada
Restur es capaz de medir la sostenibilidad de los servicios
turísticos que ofrecen las agencias de viajes, cuyos resultados se
publican en un portal web.
Esta herramienta, que ha sido presentada en la Feria
Internacional de Turismo (Fitur) de Madrid por la empresa Quidamtur,
con sede en el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), también
permitirá "poner en valor" los recursos propios de las zonas
próximas a cada agencia, según han informado a Efe fuentes de la
compañía.
El programa puntúa la sostenibilidad de aspectos medio
ambientales como los recursos y los residuos, sociales (asuntos
relacionados con temas laborales), culturales como la gastronomía,
la decoración y la arquitectura y económicos, tales como las
características de los servicios en cuanto a calidad y confort, en
función de los que asigna después una puntuación final.
El proceso para obtener esta calificación comienza con la
autoevaluación de los proveedores y continúa con la revisión que
hacen los usuarios tras consumir los servicios, de forma que éstos
se convierten en los últimos en "agentes de la sostenibilidad",
según el director de la empresa, Daniel Villagrán.
Esta aplicación permite crear "mercados verdes" gracias a las
posibilidad que ofrece a los consumidores potenciales de obtener
información fiable sobre la sostenibilidad de los servicios
turísticos que contraten, ha indicado Villagrán, quien ha añadido
que se trata de un programa "pionero" en el sector turístico.
Quidamtur ha contado con la colaboración de la Universidad de
Málaga (UMA), que ha aportado al proyecto su conocimiento
tecnológico basado en el campo de la lógica difusa. EFE