MUMBAI - Hindustan Unilever Limited (HUL), una de las principales empresas del sector de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG), mantiene actualmente una disputa con la Federación de Distribuidores de Productos de Consumo de la India (AICPDF). La manzana de la discordia es la nueva política de márgenes de HUL, que ha supuesto una reducción de los márgenes fijos hasta el 3,3% y un aumento de los márgenes variables hasta el 2%. Este cambio no ha sentado bien a los distribuidores, que han expresado su descontento alto y claro.
La AICPDF, que cuenta con más de 400.000 miembros, ha adoptado una postura firme contra este cambio de política. La federación exige un margen básico estable del 5% y ha amenazado con dejar de comprar productos de HUL si no se satisfacen sus demandas. Este enfrentamiento se produce en un momento en que el sector de los bienes de consumo de gran consumo experimenta un lento crecimiento del volumen y los distribuidores ya están lidiando con un exceso de existencias. Este exceso es un claro indicador de la saturación del mercado y subraya los retos a los que se enfrentan los distribuidores para gestionar eficazmente sus existencias.
En respuesta a estas condiciones de mercado, HUL ha estado ajustando su estrategia, aparentemente en línea con las tendencias más amplias de la industria que se centran cada vez más en el compromiso directo con el consumidor (DTC). La empresa ha desarrollado plataformas como Shikhar y Ushop, cuyo objetivo es racionalizar la distribución y estrechar los lazos con los consumidores. Aunque este enfoque puede ofrecer ventajas a HUL en términos de captación de clientes y recopilación de datos, evidentemente ha causado fricciones con los socios de distribución tradicionales.
A día de hoy, Hindustan Unilever no ha comentado públicamente la postura de la federación ni su petición de condiciones más equitativas. El enfrentamiento entre HUL y la AICPDF sigue sin resolverse, por lo que se cierne sobre la empresa la posibilidad de una interrupción de las compras. La situación pone de relieve el delicado equilibrio que deben alcanzar las empresas de bienes de consumo para gestionar sus relaciones con los distribuidores y adaptarse al cambiante panorama minorista.
Este artículo ha sido generado y traducido con el apoyo de AI y revisado por un editor. Para más información, consulte nuestros T&C.