Madrid, 17 jul (EFE).- La operadora de telecomunicaciones BT ha abierto "BT Cloud Contact", servicio de atención al cliente en la nube para Latinoamérica, anunció hoy la multinacional en Madrid desde donde Jacinto Cavestany dirige los negocios de la multinacional en España, Portugal y Latinoamérica.
El nuevo negocio estará disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México y permitirá un despliegue rápido y con bajo riesgo de servicios de relaciones con clientes a través de correo electrónico, buzón de voz, chat o voz en la web.
También integra una aplicación de gestión de contactos y de relaciones con los clientes de terceros.
El nuevo servicio sólo necesita un ordenador equipado con auriculares y micrófono o un teléfono básico, según las mismas fuentes. EFE