Por Sharon Lam
HONG KONG, 11 jun (Reuters Breakingviews) - Zoom Video Communications se está enredando aún más en asuntos políticos. El servicio de videoconferencias valorado en 62.000 millones de dólares suspendió temporalmente una cuenta de un activista chino con sede en EEUU después de que miembros de la plataforma celebraran un evento en homenaje a las víctimas de la represión en la plaza de Tiananmen en 1989. Al igual que el propietario chino de TikTok, el fundador de Zoom, Eric Yuan, necesita empezar a pensar en cómo adaptar su tecnología a diferentes geografías o dividir sus operaciones para mantener buenas relaciones con Pekín y Washington. No se trata de la primera vez que Zoom está bajo lupa. El organismo de control de Internet Citizen Lab dijo en abril que algunas llamadas de Zoom hechas en Norteamérica fueron enrutadas a través de China junto con sus claves de cifrado. Zoom lo admitió, y reconoció que podían hacer un mejor trabajo con el diseño del cifrado. En este último embrollo, la empresa que cotiza en el Nasdaq justificó el cierre de la cuenta china diciendo que debe cumplir con las leyes de los países en los que opera, y la conferencia tuvo asistentes en la China continental. Sin embargo, reactivó la cuenta, y dijo que modificaría sus procesos en el futuro. Cumplir con las leyes chinas de supervisión y censura es un requisito para cualquier empresa, extranjera o china, que tenga comunicaciones por internet con la República Popular. Zoom tiene grandes centros de investigación y desarrollo en China, donde también contaba con más de 700 empleados según cifras de enero. Una opción, que ha explorado ByteDance, propietario chino de la aplicación de redes sociales TikTok, según un artículo de Reuters del mes pasado, es trasladar parte de la toma de decisiones e investigación fuera de China. Otra posibilidad sería una solución tecnológica, como la construcción de productos de software separados pero compatibles para ambos mercados, una estrategia con la que compañías como Skype y Evernote experimentaron en el pasado. Las acciones de Zoom han subido más del 200% este año por el auge del teletrabajo a raíz de la pandemia, y el precio de la acción equivale a casi 164 veces los beneficios futuros. El crecimiento de los ingresos ha sido vertiginoso. Pero la pandemia no durará para siempre, mientras que las tensiones diplomáticas están aquí para quedarse. Cuanto antes resuelva Yuan su problema de riesgo político, más segura estará la cotización.
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(La autora es columnista de Reuters Breakingviews. Las opiniones vertidas en esta columna son responsabilidad exclusiva de su autora)
(Editado por Pete Sweeney y Jamie Lo; traducido por Tomás Cobos)