Madrid, 27 oct (.).- El comercio electrónico aumentó su volumen de ventas un 14 % en España durante el tercer trimestre de 2021 en comparación con el mismo periodo del año anterior, tres puntos porcentuales por encima del 11 % de crecimiento que se registró a nivel global.
Según el Shopping Index de Salesforce (NYSE:CRM) publicado este miércoles, estos datos suponen una ligera mejoría respecto al trimestre anterior, cuando el crecimiento en España fue del 7 %, frente al 3 % que aumentó en todo el mundo.
Además, tanto el tráfico de las webs de comercio electrónico como la cantidad de pedidos aumentaron un 8 % entre julio y septiembre, mientras que a nivel global registraron una caída del 2 %.
En cuanto a los dispositivos preferidos para comprar artículos en línea, el móvil sigue siendo el más utilizado, concentrando el 77 % del tráfico de las webs de comercio electrónico (frente al 72 % global) y el 64 % de los pedidos realizados (por el 61 % en todo el mundo).
Sin embargo, el informe de Salesforce sitúa a España, junto a Italia, como el país con menor gasto medio por visita, con 1 dólar (0,86 euros), cuando a nivel mundial alcanza los 2,8 dólares (2,4 euros).
En este sentido, el valor medio de los pedidos por cliente en España durante el tercer trimestre se situó en 76,91 dólares (66,21 euros), por debajo de la cifra global de 103,43 dólares (89,15 euros).
El estudio también señala un alto porcentaje de compras no finalizadas, concretamente del 91 % para los pedidos realizados con el móvil y del 84 % en los de ordenador, cuando a nivel global se sitúan en porcentajes del 86 % y el 77 %, respectivamente.