Salesforce Inc (CRM)

Investing.com -- La acción de Salesforce subió un 2,2% a media sesión después de que Citizens reiterara su calificación de Mejor Rendimiento de mercado y su precio objetivo de 315 dólares para el valor, publicado esta mañana en referencia directa al acuerdo previamente anunciado por la compañía para adquirir Fin —anteriormente conocida como Intercom— por 3.600 millones de dólares en efectivo. Fin es una empresa de agentes de atención al cliente basada en inteligencia artificial cuyo modelo propietario resuelve consultas complejas a través de canales como el chat en vivo, el correo electrónico, WhatsApp y Slack. La nota del analista, emitida por Patrick Walravens de Citizens, enmarcó la adquisición como un movimiento estratégico para reforzar la plataforma Agentforce de Salesforce con capacidades de IA de rápida implantación, especialmente para clientes de pequeñas y medianas empresas.

En apoyo a esta operación, Jefferies también mantuvo su calificación de Compra sobre Salesforce vinculada al acuerdo con Fin, citando el potencial de una adopción acelerada de la IA. Además, la proximidad de la acción a su mínimo de 52 semanas en 146,32 dólares —un nivel señalado por múltiples analistas como de sobreventa extrema— parece estar atrayendo a compradores orientados a la valoración. El título había perdido aproximadamente un 10% en las cinco sesiones bursátiles anteriores al rebote de hoy, y análisis independientes han señalado que Salesforce cotiza con un descuento significativo respecto a sus homólogas del sector del software, a pesar de generar un sólido flujo de caja libre y registrar márgenes operativos récord en su trimestre más reciente.

El contexto del mercado en general está actuando en contra de la mayoría de los valores tecnológicos hoy, con el S&P 500 cayendo un 1,1% y el NASDAQ bajando un 1,6%, ya que las persistentes señales restrictivas de la Reserva Federal —que mantuvo los tipos sin cambios en su reunión más reciente, pero apuntó a una posible subida de tipos más adelante en 2026— continúan pesando sobre los valores de crecimiento. Competidores clave en el software empresarial e hiperscalers de IA, incluida Oracle, también retroceden hoy ante la preocupación por el aumento del gasto de capital en IA, lo que hace que la sesión positiva de Salesforce destaque aún más.

En conjunto, la oportuna reafirmación de los analistas, el extremo descuento de valoración de la acción respecto a sus homólogas y cierta rotación sectorial desde los valores de infraestructura de IA con alto consumo de capital se combinaron para impulsar a Salesforce claramente por encima del cierre de la sesión anterior, incluso mientras el sector tecnológico en general luchaba contra los vientos en contra macroeconómicos y de política monetaria.