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El Gobierno acuerda con operadoras de telecomunicaciones compensar a afectados por la dana

Publicado 11.11.2024, 16:11
© Reuters.  El Gobierno acuerda con operadoras de telecomunicaciones compensar a afectados por la dana

Madrid, 11 nov (.).- El Gobierno ha llegado a un acuerdo con las operadoras de telecomunicaciones para compensar de forma automática en las facturas de todos los usuarios las interrupciones de los servicios que hayan sufrido a causa de la dana, según ha informado este lunes el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.

Esta medida se incluye en el real decreto aprobado este lunes con un segundo paquete de ayudas económicas urgentes a los afectados por la riada que ocasionó la dana y se aplicará sin necesidad de que los consumidores la soliciten.

Así, permitirá un ajuste económico que sea, al menos, proporcional al tiempo que su servicio estuvo interrumpido y que se verá reflejada en las próximas facturas.

En la nota se especifica que en cada factura afectada se tendrá que reflejar "claramente" la fecha, la duración de la interrupción y el cálculo exacto de la compensación correspondiente, sin que sea necesaria una solicitud o comunicación previa por parte del abonado.

Esta medida tiene como objetivo paliar las consecuencias de la interrupción del servicio de telecomunicaciones que impactó a muchos usuarios debido a los daños generalizados en infraestructuras provocados por las inundaciones, según apunta la misma nota.

Según los datos actualizados a las 12:00 horas de este lunes en la web de la Presidencia del Gobierno, se han recuperado 211.000 líneas de telefonía fija, un 96 % de las 220.000 inicialmente afectadas; mientras que en telefonía móvil se han recuperado 285.000 líneas, un 95 % de las 300.000 inicialmente afectadas.

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