Las acciones de Sprinklr (CXM) cayeron más de un 25% en las primeras horas antes de la apertura del mercado tras el anuncio de la compañía de los resultados del tercer trimestre y las expectativas financieras futuras.
En el tercer trimestre, Sprinklr publicó un beneficio por acción (BPA) ajustado de 0,12 dólares sobre unos ingresos de 186,3 millones de dólares, superando la previsión media de los analistas, que era de un BPA de 0,07 dólares sobre unos ingresos de 180,4 millones de dólares. Los ingresos por suscripciones aumentaron un 22% con respecto al mismo periodo del año anterior, alcanzando los 170,5 millones de dólares.
"Este trimestre ha sido consistentemente fuerte, con la rentabilidad más alta que hemos visto, impulsada por el sólido rendimiento de nuestra gama de productos Sprinklr Service. Nuestra dedicación es ayudar a nuestros clientes a mejorar la eficiencia a través de sus operaciones de compromiso con el cliente mediante la utilización de IA avanzada para transformar grandes volúmenes de datos no estructurados en conocimientos prácticos y mediante la integración de sus equipos de compromiso con el cliente para ofrecer experiencias excepcionales al cliente", dijo Ragy Thomas, fundador y CEO de Sprinklr.
Para el próximo trimestre, la empresa prevé un BPA ajustado de entre 0,08 y 0,09 dólares sobre unos ingresos previstos de 188,5 millones de dólares. Esto está en línea con las expectativas de los analistas, que eran de un BPA de 0,08 dólares sobre unas ventas previstas de 188,3 millones de dólares.
La empresa ha aumentado su previsión de ingresos para todo el año a 726,5 millones de dólares, por encima de la estimación anterior de 720 millones, y por encima de la estimación de consenso de 720,5 millones. La previsión de BPA ajustado se ha elevado a una horquilla de entre 0,36 y 0,37 dólares, lo que supone un aumento respecto a la estimación anterior de entre 0,30 y 0,31 dólares.
A pesar de ello, el precio de las acciones de la empresa cayó después de que el equipo ejecutivo proyectara que el crecimiento de las ventas sería de aproximadamente el 2,5% para cada trimestre posterior, lo que equivale a una tasa de crecimiento anual del 10% para el ejercicio fiscal 2025. Los analistas del mercado habían previsto una tasa de crecimiento de hasta el 17% para ese ejercicio.
En consecuencia, los analistas de BTIG rebajaron su recomendación sobre el valor a Neutral, señalando las "limitadas perspectivas de crecimiento a corto plazo."
Se espera que las previsiones financieras actualizadas "ralenticen el ritmo de aumento de los márgenes de beneficio y del flujo de caja libre en comparación con las proyecciones anteriores". Teniendo en cuenta el difícil entorno económico general y los próximos retos relacionados con la renovación de contratos, vemos limitada la claridad y la confianza en la capacidad de la empresa para volver rápidamente a unas tasas de crecimiento de los ingresos más elevadas", comentaron los analistas.
Los analistas de Citi redujeron su objetivo de precio para las acciones de Sprinklr con calificación neutral en 2 dólares, situándolo en 16 dólares por acción.
"Determinar las razones exactas en esta etapa es un reto, pero parece que los productos de Sprinklr, que generalmente tienen un precio premium, pueden estar experimentando restricciones presupuestarias inusualmente fuertes", comentaron los analistas.
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