NUEVA YORK Y SANTA CLARA, California - Genpact (NYSE: G), empresa global de servicios profesionales, y ServiceNow (NYSE: NOW), líder en soluciones de flujo de trabajo digital, han ampliado su asociación para ofrecer aplicaciones Source-to-Pay mejoradas, integrando inteligencia artificial (IA) para optimizar las operaciones financieras y de la cadena de suministro. La colaboración tiene como objetivo impulsar la productividad de los equipos, agilizar las experiencias de los usuarios y mejorar la eficiencia de costes en las compras y el aprovisionamiento.
Dropbox (NASDAQ: DBX), un cliente notable, ya ha experimentado una transformación significativa en sus operaciones de aprovisionamiento a través de la solución Source-to-Pay, logrando una reducción del 50% en el ciclo de aprovisionamiento en ocho semanas. Esto ha dado lugar a una experiencia de aprovisionamiento más centralizada y a una menor dependencia de los procesos manuales.
La oferta Source-to-Pay aprovecha las capacidades de IA de ServiceNow, integradas en la plataforma, para permitir la extracción rápida y precisa de datos de documentos financieros y de la cadena de suministro, independientemente de su formato. Se espera que esta tecnología ahorre tiempo y recursos a las empresas.
Las soluciones de la oferta Source-to-Pay incluyen un servicio de aprovisionamiento que integra las operaciones de aprovisionamiento y compras (SPO) de ServiceNow con la experiencia de Genpact, una solución de comunicación con proveedores para mejorar las relaciones con los mismos y un servicio de cuentas a pagar que combina las operaciones de cuentas a pagar (APO) de ServiceNow con los conocimientos de Genpact sobre cuentas a pagar.
La vicepresidenta sénior de asociaciones y canales globales de ServiceNow, Erica Volini, comentó:"La cantidad de trabajo manual fuera de línea que conllevan las operaciones financieras y de la cadena de suministro las convierte en candidatas principales para la transformación digital."
Genpact ha más que duplicado su negocio en la plataforma ServiceNow desde 2020 y planea seguir ampliando sus recursos y personal para apoyar la asociación.
La información de este artículo se basa en un comunicado de prensa.
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