LAS VEGAS - En un reciente anuncio en la Amplify Partner Conference, HP Inc. (NYSE:HPQ) dio a conocer una serie de nuevos servicios y soluciones destinados a mejorar las capacidades de los socios e impulsar la sostenibilidad. El punto central de la revelación fue la introducción de la primera plataforma de experiencia digital habilitada para IA de HP, WEX™, diseñada para transformar la eficiencia y el crecimiento de la fuerza de trabajo.
La plataforma WEX de HP ofrece una interfaz basada en IA que simplifica la experiencia del usuario mediante la integración de múltiples servicios en un panel de control cohesivo. La plataforma cuenta con funciones avanzadas como recomendaciones tecnológicas basadas en personas, supervisión de hardware, seguimiento del sentimiento de los empleados y mejoras de seguridad a través de HP Wolf Security.
El compromiso de la empresa con una economía circular se ve reforzado por el lanzamiento de un servicio de extensión de la vida útil de los dispositivos, que permite a los clientes renovar sus PC HP, y un programa de renovación certificado por socios, que ofrece dispositivos renovados y rigurosamente probados para uso comercial.
Además, HP ha renovado su oferta de servicios con nuevos Servicios Gestionados de Dispositivos (MDS) para PC, una cartera mejorada de Servicios Gestionados de Impresión (MPS) y un nuevo modelo de Suscripción MPS. HP también ha introducido paquetes de soporte simplificados para los Servicios de Soporte HP con opciones etiquetadas como Soporte Esencial, Premium o Premium+.
Estas novedades forman parte de la estrategia de HP para proporcionar a sus socios las herramientas y el soporte necesarios para adaptarse a los cambiantes entornos de trabajo y crear fuentes de ingresos recurrentes. Las iniciativas también están en consonancia con los esfuerzos más amplios de HP por fomentar prácticas sostenibles y prolongar la vida útil de los productos tecnológicos.
La información de este artículo se basa en un comunicado de prensa de HP Inc.
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