Investing.com -- Las acciones de CURRENC Group Inc. (NASDAQ:CURR) se dispararon más de un 300% hoy después de que la compañía anunciara el lanzamiento de sus Soluciones de Centro de Llamadas SEAMLESS AI, una nueva suite de herramientas basadas en inteligencia artificial diseñadas para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente de los proveedores de servicios financieros.
La empresa de tecnología financiera y remesas digitales, que ha estado atendiendo a millones de personas no bancarizadas y subbancarizadas en el Sudeste Asiático y otras regiones, presentó su última innovación destinada a revolucionar la interacción entre las instituciones financieras y sus clientes. Las Soluciones de Centro de Llamadas SEAMLESS AI introducen tres productos de software: Text AI, Voice AI y Avatar AI, todos respaldados por sólidas capacidades de análisis de datos. Se espera que estas herramientas faciliten experiencias de servicio ininterrumpidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 10 idiomas, fácilmente integrables en aplicaciones móviles.
La iniciativa de CURRENC va más allá del software, con planes para desarrollar infraestructura de hardware centrada en IA, incluyendo AI Data Centre (AIDC) y AI-as-a-Service, para proporcionar soluciones integrales llave en mano a su clientela global.
El fundador y presidente ejecutivo de la compañía, Alex Kong, destacó la importancia de este lanzamiento como un paso clave en la misión de CURRENC de transformar los servicios financieros globales a través de soluciones asistidas por IA. Según Kong, SEAMLESS AI está destinado a redefinir los estándares de interacción digital en el sector financiero al optimizar procesos y reducir costos mientras mejora la experiencia del usuario.
El anuncio de CURRENC llega después de un sólido desempeño en 2023, con la compañía procesando aproximadamente 11 millones de transacciones de remesas por un total de 4.540 millones de dólares, lo que supone un aumento del 28% en el valor de las transacciones en comparación con el año anterior. La creciente presencia global de la compañía ahora incluye más de un millón de usuarios únicos, asociaciones con más de 5.000 bancos y operaciones en 150 países.
El notable aumento de las acciones refleja el entusiasmo de los inversores por la continua innovación de CURRENC y su inversión estratégica en el desarrollo de IA, que se prevé que impulse aún más la estrategia de crecimiento internacional de la compañía y potencie su impacto en el panorama financiero global.
La reacción del mercado sugiere una fuerte confianza en las perspectivas futuras de CURRENC Group tras el debut de sus Soluciones de Centro de Llamadas SEAMLESS AI.
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