Almería, 21 ene (.).- Los servicios financieros de Grupo Cajamar han vuelto a la normalidad y han quedado restablecidos tras la incidencia técnica interna que ha afectado los últimos días a los servidores y sistemas operativos, que "ya están retomando gradualmente su funcionamiento habitual".
Según apunta la entidad financiera en una nota, su red de cajeros y canales de banca digital -Banca electrónica y App- "vuelven a funcionar con normalidad", si bien apuntan que sus clientes aún pueden tener abonos pendientes de procesar debido a los retrasos acumulados por la incidencia sufrida.
"Estamos trabajando para que puedan visualizarlos a la mayor brevedad posible y les pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes que les podamos causar", han dicho.
"Agradecemos de nuevo todos los comentarios y críticas recibidos estos días como consecuencia de la interrupción temporal de nuestros servicios, así como los mensajes de comprensión y apoyo que también nos han llegado", han añadido.
Poco antes de remitir este comunicado, el Grupo Cajamar ha apuntado en sus redes sociales que "la situación generada se debe a una incidencia interna originada durante unas tareas de mantenimiento de nuestros sistemas, no a un ciberataque". "Por tanto, esta indisponibilidad técnica transitoria en el servicio financiero no ha afectado en modo alguno a los fondos o saldos de nuestros clientes", han añadido en sus redes.
"Asimismo, les anunciamos que nuestra entidad se hará cargo de los perjuicios que hayamos podido ocasionar estos días por responsabilidad nuestra", han indicado a sus clientes en estas mismas plataformas.
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