Roma, 2 dic (.).- El banco italiano Intesa Sanpaolo (BIT:ISP) sufre desde primeras horas de este lunes problemas técnicos, por lo que miles de clientes se han quedado sin poder acceder a sus cuentas ni realizar otras operaciones, que se estén empezando a resolver.
Se trata de una caída del sistema que afecta a una entidad bancaria tras los problemas técnicos que ha tenido en los últimos días la red Worldline y que dejaron fuera de servicio los circuitos Bancomat, Pagobancomat y Nexi (BIT:NEXII).
"Como primer día laborable del mes, se ha registrado un tráfico muy elevado. El sistema informático opera las 24 horas del día, todos los días del año. Puede haber problemas periódicos, pero en este caso ya está identificado y se está resolviendo", ha explicado la entidad bancaria a los medios.
Debido a la caída del sistema, miles de clientes no han podido recibir sus sueldos y pensiones.
Los problemas técnicos afectan al acceso a la aplicación para teléfonos inteligentes, por lo que no se puede consultar a través de ella el saldo de una cuenta, lo que, según la herramienta de seguimiento en tiempo real de problemas e interrupciones del servicio, está perjudicando a más de 7.000 clientes, indican los medios locales.
Los fallos en la aplicación del banco no son nuevos para los usuarios de Intesa SanPaolo en las últimas semanas, pues la misma situación ocurrió el pasado 25 de noviembre e incluso antes (los días 18 y 11). La primera avería se produjo hace aproximadamente un mes, el 31 de octubre.