Por Jeffrey Dastin y Anna Tong
25 abr (Reuters) - OpenAI lanzó lo que un empleado llamó un "modo incógnito" para su exitoso chatbot ChatGPT, que no guarda el historial de conversaciones de los usuarios ni lo utiliza para mejorar su inteligencia artificial, dijo la compañía el martes.
La empresa, con sede en San Francisco, también dijo que planeaba una suscripción "ChatGPT Business" con controles de datos adicionales.
La medida se produce en un momento en el que ha aumentado el escrutinio sobre cómo ChatGPT y otros chatbots en los que se inspira gestionan cientos de millones de datos de usuarios, utilizados habitualmente para mejorar, o "entrenar", la IA.
El mes pasado, Italia prohibió ChatGPT por posibles violaciones de la privacidad, diciendo que OpenAI podría reanudar el servicio si cumplía exigencias tales como dar a los consumidores herramientas para oponerse al tratamiento de sus datos. Francia y España también han empezado a investigar el servicio.
Mira Murati, directora de tecnología de OpenAI, dijo a Reuters que la empresa cumplía la legislación europea sobre privacidad y que estaba trabajando para garantizarla a los reguladores.
Las nuevas funciones no surgieron a raíz de la prohibición de ChatGPT en Italia, sino de un esfuerzo de meses para poner a los usuarios "en el asiento del conductor" en lo que respecta a la recopilación de datos.
"Nos moveremos cada vez más en esta dirección de dar prioridad a la privacidad de los usuarios", dijo Murati, con el objetivo de que "nadie vea (la información) y los modelos estén súper alineados: que hagan las cosas que tú quieres hacer".
La información de los usuarios ha ayudado a OpenAI a hacer su software más fiable y a reducir el sesgo político, entre otras cuestiones, dijo, pero añadió que la empresa aún tiene retos que afrontar.
El lanzamiento del producto del martes permite a los usuarios desactivar "Chat History & Training" en sus ajustes y exportar sus datos.
Nicholas Turley, responsable de producto de OpenAI, que comparó esta opción con el modo incógnito de los navegadores de Internet, afirmó que la empresa conservará las conversaciones durante 30 días para controlar si se producen abusos antes de eliminarlas definitivamente.
Además, la suscripción empresarial, disponible en los próximos meses, no utilizará por defecto las conversaciones para el entrenamiento de modelos de IA.
Microsoft Corp (NASDAQ:MSFT), que ha invertido en OpenAI, ya ofrece ChatGPT a las empresas. Murati afirma que ese servicio atraerá a los clientes actuales del proveedor de la nube.
(Reporte de Jeffrey Dastin en Palo Alto, California y Anna Tong en San Francisco; Editado en Español por Ricardo Figueroa)