CHICAGO - Southwest Airlines, con sede en Dallas, ha empezado a estabilizar sus operaciones tras la intensa niebla que perturbó los vuelos en el aeropuerto internacional Midway de Chicago durante el fin de semana festivo. La densa niebla, que descendió sobre el aeropuerto el domingo, provocó que la visibilidad cayera por debajo del mínimo requerido para aterrizar con seguridad, causando importantes cancelaciones y retrasos para la aerolínea.
El domingo, Southwest se vio obligada a cancelar aproximadamente 293 vuelos y a retrasar más de 1.276 en todo el país debido a las condiciones de niebla. La Administración Federal de Aviación (FAA) había impuesto restricciones a partir del sábado por la noche en respuesta a la visibilidad reducida. Sólo en el aeropuerto de Midway se cancelaron 87 vuelos y se retrasaron 193 como consecuencia de ello. Para hacer frente a la situación, Southwest puso en marcha su estrategia "disruption pod", una respuesta coordinada diseñada para hacer frente a los problemas operativos y minimizar las molestias a los pasajeros.
A pesar de los continuos problemas hasta el lunes, Southwest informó de progresos en la recuperación de las interrupciones. La aerolínea canceló unos 101 vuelos más y experimentó 370 retrasos adicionales, pero no esperaba más interrupciones significativas para el resto del día. Esta mejora sugiere que los pasajeros pueden anticipar una vuelta a unos horarios de viaje más regulares, ya que las condiciones en Midway han empezado a despejarse.
Las cancelaciones y los retrasos relacionados con la niebla se produjeron en un momento de gran afluencia de viajeros que regresaban a casa tras las vacaciones de Navidad. La rápida aplicación por parte de Southwest de su estrategia de prevención de interrupciones y la posterior estabilización de las operaciones demuestran la preparación de la aerolínea para este tipo de fenómenos meteorológicos inesperados y su compromiso de minimizar las interrupciones a los pasajeros durante los periodos de máxima afluencia.
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