A pesar de las turbulentas condiciones del mercado en el último año, el metaverso y su utilidad potencial siguen firmes en la mente de los consumidores.
Según los datos de una nueva encuesta de Capgemini (EPA:CAPP), asesor de estrategia empresarial y tecnológica, más de tres cuartas partes de los consumidores esperan que sus interacciones con las marcas y las personas se vean influenciadas por el metaverso.
Esto también se aplica a las organizaciones, ya que 7 de cada 10 creen que el metaverso y las experiencias inmersivas serán un diferenciador de mercado en términos de experiencia del cliente.