Sevilla, 31 ene (.).- Facua-Consumidores en Acción ha advertido hoy de que estará vigilante para comprobar si Bankia (MC:BKIA) devuelve la totalidad del dinero a los usuarios que reclamen el reembolso de las cantidades abonadas para la aplicación de los préstamos hipotecarios con cláusula suelo más los intereses legales.
La asociación ha criticado en un comunicado que Bankia no envíe comunicaciones a todos los clientes que tengan o hayan tenido cláusula suelo en la que les aclare el dinero que debe reembolsarles.
Facua recuerda a los consumidores que también tienen derecho a reclamar las cantidades cobradas en concepto de gastos de formalización de sus hipotecas.
Ha advertido de que si Bankia se limita a devolver lo defraudado con la cláusula suelo, acudirá a los tribunales en representación de sus asociados para exigir los gastos impuestos a los hipotecados en concepto de tasación, notaría, gestoría e impuestos, más sus intereses legales y las costas judiciales.
Bankia no ha dejado claro si reembolsará el dinero defraudado a todos los usuarios que lo reclamen, según Facua, que aconseja a los consumidores que no se precipiten y contrasten si la cantidad que la entidad se compromete a reembolsar "se corresponde realmente con el dinero defraudado con la cláusula suelo más los intereses legales".
Para ayudar a los usuarios a conocer las cantidades que pueden recuperar, Facua ha lanzado el primer simulador que permite calcular tanto el dinero cobrado fraudulentamente por la aplicación de la cláusula suelo como los intereses que también deben reclamarse.
Cerca de 12.000 usuarios se han unido ya a la plataforma de Facua para batallar contra los bancos por la recuperación del dinero cobrado fraudulentamente con las cláusulas suelo y los gastos de formalización de sus hipotecas.