Madrid, 22 abr (.).- El juzgado de lo Mercantil número 9 de Madrid ha condenado a la aerolínea EasyJet a pagar cerca de 2.600 euros a dos pasajeras que sufrieron la cancelación sin previo aviso de dos vuelos -uno, con destino Bristol (Reino Unido) y otro, en el que fueron reubicadas, a Londres-, al apreciar daños morales.
En una sentencia, el magistrado atiende parcialmente las peticiones de las demandantes, representadas por la plataforma Reclamación de Vuelos, que, más allá del estrés de la situación, alegaban pérdidas económicas tanto por la reserva de hoteles y coches de alquiler, como de una silla de ruedas para una de ellas.
Las perjudicadas, que finalmente volaron con otra compañía y llegaron a Londres con 16 horas de retraso sobre el itinerario contratado, solicitaban en su demanda la cantidad de 4.081 euros por la cancelación del vuelo Madrid-Bristol de EasyJet el 19 de julio de 2018, y del alternativo con destino a la capital británica, programado para el día siguiente.
La aerolínea, por su parte, admitió la reclamación del precio del transporte alternativo, aunque se opuso a compensar la cancelación del vuelo a Londres porque "supondría una doble condena en base al mismo hecho, cuando las pasajeras tenían una única reserva".
Del mismo modo, rechazaba que se hubiera producido daño moral "por no estar acreditados", así como los gastos en concepto de alquiler de vehículo y silla de ruedas "porque nada tienen que ver con los deberes de asistencia que impone el reglamento comunitario".
Ahora el magistrado advierte de que los gastos que se reclaman "deben ser indemnizados ya que supusieron una pérdida para las demandantes que no habrían tenido que soportar de haberse producido la cancelación del vuelo".
En cuanto al daño moral, tiene en cuenta que la aerolínea "no informó de la cancelación y reubicó a las demandantes en un vuelo que también fue cancelado", por lo que "tuvieron que adquirir un nuevo billete para poder viajar a su destino".
De todo ello "puede entenderse la tensión, la incomodidad y la preocupación y el larguísimo retraso", motivo por el que considera "proporcionada" la cantidad que se reclama.
Desde Reclamación de Vuelos recuerdan que el plazo para reclamar un vuelo es de 2 a 5 años, como norma general, dependiendo del tipo de reglamento que se aplique en cada caso.