Buenos Aires, 8 nov (EFE).- Productos multimedia, mayor
interacción con los clientes y nuevas plataformas tecnológicas son
sólo algunas de las alternativas que barajan las agencias
internacionales de noticias para mantener su posición en el mercado
y ayudar a sus suscriptores a afrontar la "revolución" del sector.
Ejecutivos de las principales agencias internacionales de
noticias reflexionaron hoy sobre sus estrategias a corto plazo en el
panel "Innovación de las agencias de noticias internacionales para
ayudar a los periódicos a ganar nuevos lectores", en el marco de la
65 Asamblea de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), que se
celebra en Buenos Aires.
Durante el panel, moderado por el presidente de la Agencia Efe,
Alex Grijelmo, los representantes de las agencias internacionales
dejaron clara su intención de incrementar la "retroalimentación" con
sus clientes y poner a su disposición herramientas que les permitan
aumentar sus lectores y ajustarse a las demandas de las nuevas
tecnologías.
Para lograrlo expusieron un abanico de opciones que abarca desde
la difusión de noticias destinadas al público infantil -tal como ha
hecho la alemana DPA- a la incorporación de nuevas plataformas
digitales -como AP- o el énfasis en encuestas para conocer en
detalle las necesidades de los clientes -como es el caso de AFP-.
Grijelmo explicó que Efe cuenta con una herramienta tecnológica
denominada "Attributor", que facilita el seguimiento de la
divulgación de sus informaciones y que ha permitido a la agencia
española descubrir que, de las miles de páginas de Internet que
utilizan sus noticias, sólo el cinco por ciento tiene contratados
los derechos de publicación.
Con la utilización de esta nueva herramienta, añadió, Efe está en
condiciones de ayudar a los medios a controlar, de forma automática
y en tiempo real, dónde se publican sus textos en Internet y
comprobar si están debidamente acreditados, en un intento por atajar
la piratería y permitir el reconocimiento de los derechos de
propiedad intelectual de sus noticias.
Además, señaló, las agencias deben apostar no sólo por las
noticias de impacto, sino por temas relacionados con curiosidades,
entretenimiento, ocio, cultura y por el formato audiovisual.
"En el futuro no nos podremos imaginar pinchar en una foto en
Internet y que no se mueva", comentó Grijelmo en relación a la
importancia creciente del vídeo para los clientes de las grandes
agencias.
"Hay una demanda en el mercado de medios por contenidos de alta
calidad", subrayó Malte Von Trotha, presidente de DPA, quien
desgranó su experiencia con el servicio de información infantil
puesto en marcha por su compañía en Alemania y que, en breve, se
traducirá al mercado de habla hispana.
Para Francis Kohn, director de América Latina de AFP, la clave
pasa por atender las necesidades impuestas por las nuevas
tecnologías sin olvidar la esencia del buen periodismo.
"En esta revolución de los medios hay muchas cosas que no han
cambiado, como el trabajo de los periodistas, que ponen en riesgo su
vida para dar información que sirve de base de nuestro negocio, a
todos, a las agencias y todos los medios", dijo.
A su juicio, es fundamental aumentar la cooperación entre las
agencias y sus clientes, mejorar los contenidos y dotar al sistema
de mayor flexibilidad en el proceso de transformación del modelo
tradicional hacia el multimedia.
"Tenemos que cambiar en la forma de dar la información a los
clientes, es un cambio profundo, editorial, técnico", apuntó el
ejecutivo de AFP, quien se mostró cauteloso ante fenómenos como
Twitter o Facebook.
"Tratamos de generar productos, ideas o asociaciones donde
podamos trabajar con los medios para hacer productos eficientes",
apuntó, por su parte, Javier Ghía, responsable de Bloomberg para
Iberoamérica.
Para Ed McCullough, director regional de mercados globales de AP,
"hasta ahora la tarea de una agencia era entregar su material, pero
el modelo de negocio ha cambiado mucho en poco tiempo", y el modelo
de negocios de AP ahora es más qué puede hacer mejor junto con sus
abonados.
"La meta es ayudar a los diarios suscriptores a llegar a lectores
nuevos", agregó.
También para Rosalina Thomas, vicepresidenta de Reuters, las
agencias "ya no pueden ser sólo proveedores de texto, vídeo o foto",
y al respecto señaló: "Ahora estamos en el negocio de permitir a
nuestros clientes que se mantengan informados, ofrecer plataformas y
hacerles llegar a sus clientes". EFE