Washington, 17 jun (EFE).- Por primera vez en su historia, Ford
es la marca de más calidad en el mercado estadounidense, excluidas
las de lujo, según indicó hoy en su informe anual la firma de
estudio de mercados J.D. Power.
Los datos del "Estudio Inicial de Calidad" de J.D. Power señalan
que en un año la compañía ha pasado del octavo lugar en la lista al
quinto. Por encima de la marca del óvalo azul sólo se sitúan Porsche
(que ocupó el primer lugar), Acura, Mercedes-Benz y Lexus.
Este estudio está basado en las respuestas a 228 preguntas de más
de 82.000 propietarios de vehículos de modelos 2010. La marca que
menos problemas tiene por cada 100 vehículos es la que más calidad
tiene según los parámetros de J.D. Power.
Este año, Porsche registró 83 problemas por cada 100 vehículos
(ppv) mientras que Acura, la marca de la gama alta de Honda, le
siguió con 86 ppv, Mercedes-Benz con 87 y Lexus, la marca de lujo de
Toyota, con 88. Ford tuvo 93 ppv.
El vicepresidente de Ford para Calidad, Bennie Fowler, afirmó a
través de un comunicado que "este resultado es extraordinario en
muchas formas".
Añadió que "la atención meticulosa y continuada al lanzamiento de
nuevos vehículos junto con la consistencia en como los presentamos
con nuestras marcas y en todo el mundo están teniendo un efecto muy
positivo".
El estudio también destacó que los fabricantes domésticos
estadounidenses (General Motors, Ford y el Grupo Chrysler) mejoraron
su calidad una media de 4 ppv, por encima de las marcas extranjeras.
"La calidad inicial mostrada por las marcas estadounidenses en
2010 contrasta tremendamente con el sentimiento de los consumidores
de hace un año", afirmó J.D. Power.
El vicepresidente de estudios de J.D. Power, David Sargent,
afirmó a través de un comunicado que "los fabricantes domésticos han
realizado impresionantes avances en la constante mejora de la
calidad de los vehículos, especialmente desde el 2007".
Por segmentos, los vehículos de más calidad fueron Hyundai Accent
(subcompacto), Ford Focus (compacto), Mazda MX-5 Miata (compacto
deportivo), Volvo C70 (compacto deportivo de la gama alta),
Mercedes-Benz Clase C (auto de la gama alta), Lexus GS (auto medio
de la gama alta), Ford Mustang (deportivo), Lexus LXS 460 (auto
grande de la gama alta), Honda Accord (auto medio), Ford Taurus
(auto grande). EFE
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Ford se sitúa, por primera vez, como la marca de más calidad en EE.UU.
Publicado 17.06.2010, 23:50
Ford se sitúa, por primera vez, como la marca de más calidad en EE.UU.
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