Lisboa, 15 ene (EFE).- La operadora Portugal Telecom (PT),
participada por la española Telefónica, fue multada por las
autoridades lusas con 500.000 euros por haber rechazado peticiones
de cambio de compañía o por contestarlos fuera de plazo.
La Autoridad Nacional de Comunicaciones (ANACOM) de Portugal
anunció hoy la sanción alegando que PT, el antiguo monopolio luso de
las telecomunicaciones, rechazó "indebidamente" los trámites de
cambio de operadora solicitados por sus clientes.
ANACOM reveló que uno de los motivos presentados por la empresa
para justificar su incumplimiento fue la falta de correspondencia
tanto en la titularidad o la identificación del cliente, como en la
dirección que figura en el pedido de "portabilidad" y en la de los
sistemas de información de la compañía.
La ley portuguesa garantiza a todos los abonados de servicios
telefónicos accesibles al público que lo soliciten el derecho a
mantener su número o números en el ámbito del mismo servicio. EFE