Lima, 5 oct (EFE).- La compañía Telefónica del Perú fue hoy
sancionada por el organismo supervisor de las inversiones en el ramo
por haber suspendido el servicio a varios usuarios que tenían
reclamaciones en trámite, informó la agencia oficial Andina.
El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en
Telecomunicaciones (Osiptel, público) sancionó a la compañía
Telefónica del Perú con 51 Unidades Impositivas Tributarias (UIT),
que equivalen a 181,050 nuevos soles (unos 62.000 dólares).
La empresa había interpuesto un recurso de reconsideración con el
argumento de que se le habían extraviado algunos de los cargos en
los que notificaba a los usuarios que estaba concluido el proceso de
reclamo, por lo que aplicó el "silencio administrativo positivo".
Osiptel consideró que estos argumentos son inaceptables en un
operador con el nivel de actividad de Telefónica, que por su
experiencia en el sector se le debe presuponer un alto nivel de
diligencia.
La multa impuesta es la mínima dentro de la escala de "graves"
donde ha sido incluida la infracción. EFE