LONDRES - Barclays (LON:BARC), el banco multinacional británico, ha anunciado el cierre de varias sucursales en el Reino Unido como parte de una respuesta al cambio de hábitos de sus clientes, que optan cada vez más por los servicios bancarios digitales frente a las transacciones tradicionales en las sucursales. El banco ha citado la disminución de las visitas de clientes como principal motivo de la decisión.
Los cierres afectarán a varias sucursales, incluidas las de Burton-on-Trent y Ely. Estas sucursales forman parte de un grupo más amplio que Barclays tiene previsto cerrar entre el 11 y el 19 de abril de 2024. Esta medida refleja una tendencia más amplia en el sector bancario, en el que las entidades financieras se están adaptando a la creciente preferencia por la banca en línea y la consiguiente disminución del tráfico a pie a las sucursales físicas.
Para mitigar el impacto de estos cierres en los clientes, Barclays ha esbozado varias medidas alternativas para garantizar la continuidad del acceso a los servicios bancarios. Los clientes podrán seguir realizando operaciones en efectivo a través de opciones como el cashback sin compra. Además, Barclays ha hecho hincapié en su colaboración con Correos, que permitirá a los clientes realizar actividades bancarias cotidianas en las oficinas de Correos de todo el país.
En un esfuerzo por mantener la presencia física y ofrecer apoyo a los clientes que pueden no sentirse del todo cómodos con la banca digital, Barclays está introduciendo soluciones innovadoras. Una de estas iniciativas es Barclays Local, que operará en espacios comunitarios. Otra es el despliegue de pods bancarios, diseñados para ofrecer una forma moderna y flexible de acceder a los servicios bancarios en ausencia de sucursales tradicionales.
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