Madrid, 27 may (.).- La federación de consumidores CECU ha denunciado la práctica de algunas compañías aéreas de negarse a recibir notificaciones de reclamaciones o demandas para así no tener que indemnizar a sus clientes y por ello ha pedido la intervención de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).
La Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca, miembro de CECU, ha hecho llegar a la federación esta situación que están sufriendo los usuarios del transporte aéreo, que es uno de los sectores que más reclamaciones origina cada año por temas como el cobro por el equipaje de mano, los retrasos o las cancelaciones de vuelos.
CECU y la asociación de consumidores vasca han pedido una reunión con la directora de AESA para abordar el asunto y que los afectados puedan ser resarcidos ya que, según explican, al no poder notificar a las compañías, los Juzgados están archivando los procedimientos sin poder dictaminar compensaciones.