Los primeros usuarios de Copilot de Microsoft (NASDAQ:MSFT) han compartido opiniones variadas sobre el nuevo asistente de IA.
Esta herramienta mejorada con IA está integrada en las principales aplicaciones de Microsoft, como Word, Outlook y Teams, y utiliza la misma tecnología que ChatGPT de OpenAI para llevar a cabo tareas como resumir correos electrónicos, crear texto y producir documentos basándose en indicaciones en lenguaje natural.
Aunque la idea ha suscitado una gran atención, con numerosos trabajadores deseosos de probarla, su eficacia en el uso real ha suscitado dudas sobre su relación calidad-precio.
Con una cuota mensual de 30 dólares por usuario, las deficiencias de la herramienta en programas como Excel y PowerPoint, así como algunos errores en sus resultados, han hecho que algunos usuarios iniciales se lo piensen dos veces.
"Yo no diría que estamos en el punto de comprometer 30 dólares mensuales por cada empleado de nuestra organización", declaró Sharon Mandell, directora de información de Juniper Networks, una empresa que fabrica equipos de redes. Juniper Networks lleva evaluando Copilot desde noviembre.
Por ejemplo, ha habido casos en los que la IA ha creado información incorrecta o inventada, lo que se conoce como "alucinaciones", lo que arroja dudas sobre su fiabilidad para tareas esenciales.
A pesar de estos problemas, Microsoft ha informado de un gran interés inicial en Copilot, destacando su potencial para mejorar la productividad en el lugar de trabajo.
La integración de esta función con Teams ha recibido comentarios favorables, especialmente por su capacidad para crear resúmenes de las reuniones y ayudar a quienes no pueden participar directamente debido a diferencias horarias o conflictos de programación.
"Para que las acciones de Microsoft tengan éxito, Copilot debe tener éxito", afirmaron los analistas de RBC Capital.
"Hemos pasado de limitarnos a hablar de IA a aplicarla a gran escala", concluyeron.
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