Madrid, 21 abr (.).- El BBVA (BME:BBVA) ha adaptado su aplicación móvil en España con la intención de que los clientes mayores puedan consultar sus movimientos y productos bancarios, así como realizar su operativa más habitual "de manera sencilla".
El banco ha actualizado la ‘app’ poniendo a su disposición una opción de vista simplificada que permite acceder a consultas básicas como los movimientos; hacer operaciones habituales como Bizum o transferencias; solicitar turno en caja o pedir cita con un gestor de un solo vistazo, según destaca en un comunicado.
En esta opción, disponible para los clientes de 65 años o más, la entidad también ha aumentado en un 20 % el tamaño de la letra para mejorar la legibilidad.
Con estas medidas el banco trata de dar respuesta a la demanda de los clientes sénior menos familiarizados con el entorno digital tras el debate surgido en los últimos meses por las dificultades de algunos colectivos para acceder a los servicios bancarios ante el avance de la digitalización.