Madrid, 8 jun (.).- Línea Directa Aseguradora (LDA) ha anunciado este martes el lanzamiento de un sistema de valoración e indemnización para los daños producidos en siniestros leves de autos, en tiempo real y sin intervención humana, gracias a la inteligencia artificial (IA).
Con este sistema, la compañía espera gestionar de esta forma en 2022 en torno al 30 % de los siniestros leves que ya indemniza actualmente, explica LDA en una nota.
El único requisito necesario para poder utilizar este sistema es que los daños derivados del siniestro no puedan afectar en ningún caso a la seguridad del vehículo.
El asegurado solo tiene que fotografiar los daños sufridos por el vehículo y enviarlos a la compañía a través de cualquier canal digital, como la web de LDA, la aplicación para móvil o el whatsapp.
De esta forma, los clientes que prefieran recibir una indemnización por los daños en lugar de reparar el vehículo podrán recibir la transferencia en su cuenta en cuestión de segundos, según explica la compañía.
Se trata de un paso más en el desarrollo de plan de transformación digital de la compañía que apuesta por simplificar y agilizar los trámites con sus clientes digitales, que ya son más del 80 % de la cartera.