Madrid, 22 abr (.).- La consejera delegada de Línea Directa Aseguradora (LDA), Patricia Ayuela, ha defendido este viernes el modelo de negocio de la empresa, centrado en el cliente, directo y sin intermediarios, y ha asegurado que la nueva campaña publicitaria de la entidad no pretende "denostar la labor de nadie".
Ayuela hacía referencia, sin nombrarlos, a los mediadores de seguros, que ayer denunciaron la campaña ante la Dirección General de Seguros por considerar que es "engañosa" y que "trata de desprestigiar la labor de agentes y corredores de seguros", llegando a decir que encarecen los precios de forma artificial.
Según la consejera delegada, la compañía no ha recibido ninguna denuncia y el anuncio -estrenado el pasado 18 de abril- lo que quiere destacar es el carácter directo de LDA y reflejar lo que son: "una compañía centrada en sus clientes, con un servicio excelente y unas coberturas únicas y diferenciales".
También refleja la oferta multirramo, que quiere responder a todas las necesidades de los clientes, así como el modelo de negocio, que les ha permitido ser "cada vez más eficientes" y trasladar esa eficiencia a los clientes en forma de mejores precios, ha añadido.
Y las pólizas no van a subir debido a la elevada inflación, al menos de forma generalizada, ya la política de precios de la entidad es "muy individualizada" y se basa en el perfil de riesgo del cliente, ha dicho el director financiero, Carlos Rodríguez.
Línea Directa Aseguradora obtuvo un beneficio neto de 24,2 millones de euros en el primer trimestre de 2022, un 18,3 % menos que un año antes, debido al impacto de la inflación y al aumento de la siniestralidad a niveles precovid, a pesar de que sus ingresos por primas crecieron un 3,5 %.