Madrid, 17 feb (.).- La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) ha manifestado este jueves su satisfacción por la decisión del pleno del Senado de aprobar, con el apoyo de todos los grupos parlamentarios, una ley integral que acabe con la exclusión financiera de las personas mayores.
En un comunicado, la plataforma ha explicado que la ley integral para la igualdad de trato y la no discriminación a las personas mayores impulsada por el Senado da un plazo de tres meses al Gobierno para que legisle contra la exclusión financiera de este colectivo.
El acuerdo, llevado a cabo gracias a una enmienda transaccional que modifica el proyecto de ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, supone un "paso adelante" respecto a las demandas del colectivo.
Los grupos parlamentarios también han firmado de forma unánime una moción adicional con demandas concretas al Gobierno y las entidades financieras que se tramitará en el Congreso el próximo jueves con el objetivo de "impulsar el humanismo en la prestación de servicios financieros ante la reducción del número de oficinas bancarias".
Entre las demandas planteadas por los pensionistas, se incluye el establecimiento de un nuevo marco normativo que proteja a los mayores y declare a la banca física como un servicio esencial y la puesta en marcha de manera "inmediata" de medidas de atención directa a las personas mayores.
Además, reclama la creación de la figura del "gestor del mayor" en cada una de las oficinas bancarias, que ayude a los mayores en su interacción con el banco, así como complementar los servicios digitales con una buena atención telefónica.
Adicionalmente, la plataforma considera necesario mejorar la accesibilidad en los cajeros automáticos e instalar dispensadores de efectivo en las zonas rurales y que se evalúen todas las medidas durante su proceso de implantación para poder determinar su efectividad real.
También se solicita al Gobierno que se coordine con el Banco de España y las entidades financieras para evitar que el cierre de sucursales suponga la desaparición de cajeros automáticos, se aumente el personal de apoyo para personas con menores capacidades digitales y se dé prioridad en el uso de los cajeros automáticos a este colectivo.
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