Southwest Airlines Co. opera como compañía aérea de pasajeros que presta servicios regulares de transporte aéreo en Estados Unidos y en mercados casi internacionales. A 31 de diciembre de 2023, la compañía operaba una flota total de 817 aeronaves Boeing 737; y prestaba servicio a 121 destinos en 42 estados, el Distrito de Columbia y el Estado Libre Asociado de Puerto Rico, así como a diez países casi internacionales, entre ellos México, Jamaica, las Bahamas, Aruba, la República Dominicana, Costa Rica, Belice, Cuba, las Islas Caimán y Turcas y Caicos. También proporciona entretenimiento a bordo y servicios de conectividad en aviones con Wi-Fi; y el programa de fidelidad Rapid Rewards que permite a los miembros del programa ganar puntos por dólares gastados en tarifas base de Southwest. Además, la empresa ofrece un conjunto de plataformas digitales para satisfacer las necesidades de viaje de los clientes, como sitios web y aplicaciones, y SWABIZ, una herramienta de reservas en línea. Además, ofrece servicios complementarios, como la facturación anticipada EarlyBird de Southwest, embarque mejorado y transporte de mascotas y menores no acompañados. Southwest Airlines Co. se constituyó en 1967 y tiene su sede en Dallas (Texas).